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商务会务:让沟通更加有效(6)



    在发布会的过程中,对于记者的提问应该认真作答,准确自如。但个别媒体的记者难免会提出一些尖锐或者不便直接回答的问题,而发言人又不好拒绝。这时,最好以幽默的方式婉转答复。如遇到不友好的提问,应该保持冷静,礼貌地阐明自己的看法。

    对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止,对于涉及企业秘密的问题,有的可以直接、礼貌地告诉它是企业机密。不宜采取“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量的解释的问题,可以先简单答出要点,邀请其在会后探讨。

    有时也需要主持人能灵活转移话题,给发言人解围。当记者的提问离会议主题太远时,主持人要善于巧妙地将话题引向主题;当会议出现紧张气氛时,主持人要能够及时调节、缓和会议气氛。

    赞助会:助人利己,不可主次颠倒

    在现代这个商业社会中,企业宣传不仅仅利用媒体硬广告的形式,也开始选择以商务赞助会这样的软广告形式为塑造良好的公众形象。

    企业通过举办赞助会,既能扶危济贫,向社会奉献自己的爱心,体现出自己对于社会的高度责任感,以自己的实际行动报效于社会、报效于人民,而且也有助于获得社会对自己的好感,也扩大了自己的知名度和美誉度,为自己塑造良好的公众形象。

    商务赞助会日益成为现代商务应酬中的一个重要组成部分。如果不能把握好商务赞助会“赞助他人为主,宣传自己为辅”的主次之分,导致主次颠倒,就容易使赞助会沦为变质的商务宣传会,反而引起公众的反感,得不偿失。

    因此,赞助会的举办要遵循商务礼仪规范,尤其是赞助会礼仪。赞助会的筹备、会议的整个过程均应恪守的有关礼仪规范。其主要内容包括赞助的类型、赞助的程序、活动的评估等。以下对其分别加以介绍:

    赞助会的准备工作

    为了扩大影响,商界在公开进行赞助活动时,往往会专门为此而举行一次一次规模的正式会议。这种以赞助为主题的会议,即为赞助会。欲使赞助会取得成功,做好赞助会的准备工作是十分必要的。

    要正确发挥商务赞助会的作用,既帮助他人又使自己从中得利,需要注意这些小细节。

    1.签订赞助协议

    在开展商务赞助活动之前,双方必须要对赞助活动的种种细节发成协议,最好签订正式的赞助协议,某些大型的商务赞助活动更是要请公证机关进行公证。尤其是要“把丑化说在前头”,分清彼此的责任和义务,才能合作愉快。这样才能在面临种种变故时迅速应对,确保赞助会的成功召开。

    2.场地布置宜简洁

    一般来讲,赞助会的会场布置宜简洁大方为主,不宜布置得美轮美奂,过度豪华张扬。举行赞助会的会议厅之内,灯光应当亮度适宜。在主席台的正上方,需悬挂一条横幅,其上面应以金色或黑色的楷书书写着“某某赞助仪式”的字样。

    3.重点邀请新闻人士

    参加赞助会的人士,既要有充分的代表性,又不必在数量上过多。除了赞助单位、受选购助者双方的主要负责人及员工代表之外,赞助会应当重点邀请政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士参加。在邀请新闻界人士时,特别要注意邀请那些在全国或当地具有较大影响力的电视、报纸、广播等媒体人员与会。

    做好以上这些细节工作,自然不会出现主次颠倒的尴尬局面,就能举办一次成功的商务赞助会,达到双赢的目的。

    选择恰当的赞助类型

    赞助的类型通常指的是赞助的具体形式。赞助的类型选择得当与否,通常会对赞助的效果产生直接的影响。要想选择根据赞助会的具体目的选择不同的赞助类型,我们需要了解以下常见的赞助类型:

    在目前情况下,商界通常所积极赞助的项目,大致上共有以下几类:

    1.赞助体育事业

    赞助体育事业主要是指对各类体育比赛活动的赞助。体育比赛是当今的社会热点之一,对其进行赞助,往往可使本单位名利双收,一举两得。

    2.赞助文化活动


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