商务拜访:由陌生走向熟悉的第一步(18)
时间:2022-11-24 作者:武敬敏 点击:次
不管你的礼物是普通还是贵重,一定要撕掉价签。一般认为礼物上贴着价签,是不礼貌的。送一份明码标价的礼物,好像在提醒对方,我的这份礼花了不少钱。对接受礼物的人来说,可能会收到适得其反的效果。 4.精心挑选包装 礼品不同于买来自己用的物品。一定要在包装上多做文章,显示出送礼物者的用心。贵重礼物通常商家都会提供精美的包装服务。 5.送合适的礼物 给不太亲密的异性送礼物时,需要特别注意。例如不宜送男性领带和腰带,不宜送女性项链和戒指,因为这些东西有要拴住对方的意思。另外,送女性服装也属于不智之举,因为色彩和款式真是千人千好,难以揣摩。 6.避免送鲜货 即使是给热爱烹调的主妇送礼,也不要送鸡鸭鱼肉和蔬菜。保鲜上的困难不说,它拿来就做,进口就吃得特性会让它作为礼物的意义大大减弱。 以公司名义的馈赠是一年一度的 以公司的名义赠送给客户的礼物一般是是一年一度的纪念性礼物,当然也可以是用来表示感谢的精美礼品,比如咖啡杯、特制的日历、笔记本、钢笔、套装铅笔、T恤衫、雨伞等。通常情况下,很多企业会在这些礼物上制作上本公司的标志,这样一来,不仅对客户来说具有特殊的纪念意义,对企业来说更是达到了一个宣传广告的作用。 这种形式可谓是达到了双赢的目的,常被很多商家所采用。如果是用这些礼物作为公司标志的话,需要注意的是,应该有某种标准——精心制作,颜色美观,标志看起来不要有明显的广告痕迹,而且创意要新颖,别致。 有些公司为了表达感谢,喜欢在节假日提供捐助,但是这种慈善性的礼物最好建立在双赢的基础上:接受人乐意接受,公司也使自己的行为广为人知,同时又在最大程度上回报了社会。这种捐助也会在公司内部赢得好评,为员工树立良好的榜样。 考虑对方接受能力,馈赠个人礼物 一般的普通职员通常不会向赠送客户礼物,代表公司内部向外界馈赠个人礼物的多是企业的部门主管或中层经理。如果你是其中一员的话,在向客户赠送礼物时一定要遵守公司的章程与传统惯例。 1.根据对方的接受能力,馈赠礼物 某些公司禁止任何团体接受礼物赠与,这时你就要谨慎对待。如果你的公司允许同客户交换礼物的话,也要保证与客户相比,你的礼物不会太寒酸,也不会太昂贵,而且礼物的价值也不要超出你的公司或对方公司规定的财务限制。 2.送礼时机 馈赠礼物也要选择一个合适的时机,比如一些国家规定的节假日,或者客户的特殊纪念日等。但不要赠送礼物给那些近期参与或接受你或你公司投标的人——无论是发生在今年的什么时候。 3.了解对方的禁忌 如果你赠送的礼物会让接受者难堪或遭受上司指责的话,最好不要送。有些公司禁止员工接受高于一定价值的礼物,如果你不太确定的话,最好咨询一下对方公司的人力资源部,毕竟,送给客户一份不能接受的礼物会让你们双方都很难堪的。 单独送客户礼物要选择重要时刻 你的外部和内部的商业伙伴可能与你生活在不同的世界里,但都会有一些重要的时刻。尤其是与接受者的关系较为亲密时,你能适时地送上一份精心挑选的礼物,客户会感觉到你对他的真诚关心。 以下这些特殊时刻,将是你单独送客户礼物的最佳时机: 1.生日 如果在过去的好多年里你一直忽略了同事或客户的生日,但是最好是记住某些重要的生日时刻,如40岁或60岁生日。但是一定要注意选择合适的礼物,有时一张卡片也能达到效果。 2.婚礼 如果接到了来自同事或客户的结婚请柬,一定要送一份礼物,即使你不参加。如果你知道对方要结婚,但是没有接到请柬,这时不要轻举妄动,因为有的人喜欢把工作和私人生活分开。 3.孩子出生 标准的礼物有婴儿衣裤、儿童玩具、相框、羊毛毯——但最好有点创意。需要提醒的是除非你与孩子父母的关系很好,否则最好和别人共同送一份礼物。 |