道歉与被道歉(4)
时间:2022-06-03 作者:张超 点击:次
因为公司里女员工不多，有能力与她竞争的更少之又少，高洁在男人的世界里发挥着感性与性感，很少想到女同事对自己的看法。一次，总公司空降了一位女领导。见客户时，女领导批评高洁应该给男客户点咖啡而不是点果汁，高洁说：“可是他很喜欢喝咖啡呀！”女领导脸色立刻阴了下来，高洁觉得很委屈，过去很自然的事情，现在却似乎成了天大的过错。想着想着，她忍不住眼圈红了，说“我先出去了”的时候，话语里也有了哭音。领导却始终阴着脸不吭声。 从那以后，高洁似乎成了公司里的闲人。见客户没她的份，工作任务也派不到她头上，老老实实做分内事又被说成不求进取。几个月后，终于有知情者来跟高洁透风，说领导对于她那次哭哭啼啼甚是不满，扬言要整治这种用眼泪博取同情的不专业歪风。 所以，女性在同性面前流泪，要比在男人面前流泪谨慎得多，无论她是你的上级还是下属。同性很容易把眼泪视为你苦心对付她的武器，而不会认为你真有那么委屈。 第一次撒谎 职场实录 大学毕业后我在一家化妆品公司做文案。四年来，我已经从一个老实本分的大学毕业生转变成一个油嘴滑舌的“台柱子”了，没办法，不迎合市场需求，就无法生存。 很多人都觉得，油嘴滑舌、信口开河、奸诈狡猾、爱撒谎是人们对“广告词”固有的印象。品质一般的物品，经由销售人员的嘴一包装就变成了价值连城的宝贝，让诸多消费者爱不释手、欲罢不能。 第一次撒谎的时候，我也有一种抵触，我做的是化妆品销售，像一些水润世界、白皙的你……这些美丽的形容词曾经把我迷惑，因为这种巨大的诱惑，我以不菲的价格买下一套套精美的化妆品。 当我真正进入化妆品公司之后，却被眼前的景象惊呆——那真是电视上的模特吗？因睡眠不足而泛黄的脸色，因年龄引起的皱纹，言谈举止也与优雅毫不沾边……然而，化妆师与摄影师完美地弥补了这一切。 我曾咬着笔尖费劲地写广告词。我问老同事：“有时候是不是会觉得撒谎，对不起消费者？” 同事说：“那看你怎么把握了。你可以用形容词来描绘这个产品，也可以一五一十地分析它的化学成分。然而，你不觉得此时真实更接近残忍吗？你告诉那些心怀美梦的女孩，她们用的就是甘油、活性剂、合成酯？” 老同事说：“给人梦想，有时候也是化妆品真实的作用。” 那一刻，我恍然大悟。此后，我开始用一种充满梦幻色彩的描述性词语来形容那些其实很普通的化妆品，很快就收到了良好的效果，公司的宣传文案开始受到越来越多人的关注。 而后来经历过一些事情后，我发现“谎言”不光可以用在文案上，更重要的还在人际相处中。 那一次，竞争对手以“损害皮肤”为由发动了宣传攻势，一时间，我所在的公司销售额骤减，大家都非常不安。 有同事问我：“听说春节过后奖金要削减50％是吗？” 我说：“是的，奖金的确遇到一些障碍，但我们正在沟通解决。” 同事说：“我孩子刚出生，一旦降薪会惨不忍睹。” 当时已经升为主管的我镇定地说：“正因为如此，你不可轻易辞职，稳定而熟悉的工作多么重要。”实际上我想的是：“你是老员工，一旦离开会带走大批客户源。” 就这样，虽然大家心里有数，但这些安慰性的“谎言”竟然真的安定了同事们的心。三个月后，公司安然度过了危险期。 无伤大雅的谎言，既能成全自己，也能成全他人。 职场补氧有几招 有的谎言，你可以原谅自己 费尔德曼说：“我们也明白，从某种程度来说世界并不诚实。”谎言就像空气和水一样，是这个世界必然的存在。但什么是有杀伤性的谎言？在别人期待真话时所说的谎言就是具有杀伤力的，容易激起心理层面的反抗。但如果利用得当，“谎言”也会变成人际间的润滑剂，使原本冲击力很大的事情在心理上软着陆，减轻刺激和压力。 小丁从事人事工作，单位里有个老员工经常倚老卖老，欺负新员工不说，自己也仗着在公司混得久了，班也不好好上，领导曾觉得很为难，担心他影响其他员工的情绪。 于是就把他调到了一个吃力不讨好的工作岗位上，希望他“知难而退”。当天老员工就找到小丁大吵大闹，问是不是有人要整他，小丁看着他头上的白发，几次无言以对。于是老员工更加嚣张了，吵着嚷着要见经理。这时，小丁的同事老罗走了过来，很镇定地说：“没有人要整你，你是公司的老员工，谁敢整你？只不过有的工作让新员工去做，领导还有些不放心，你考虑一下自己的个人情况，能否胜任？” 老员工听完后，得意洋洋地离开了，不过，过了一个月，他还是乖乖提交了辞职书。 多说真话，建立无压力职场 信任感是职场上人际关系的最高层次，要建立它可不是一件容易的事。而人们一旦有被欺骗的感觉，要重新建立信任将倍加困难。说谎这件事所带来的被背叛的感觉，将是写在人们心上的档案，比纸上的档案更不容易被遗忘。所以，在职场江湖，说谎之前一定要想到后果。对于重点问题，你如果没有把握瞒人一世，那么最好不要说假话。 如果在关键问题上说谎，或者说一个百分之百虚假的谎言，既不明智，又极易被揭穿。一般说来，当面揭穿对方说谎，将使双方都面临非常尴尬的局面，所以大多数人都只会含蓄地点破；想给对方留点面子的，还会私下里沟通。若得到这种待遇，说明对方还对你有一定的信任，只要立刻诚恳地承认错误，坦白真相，如果没有 “大话王”的前科，基本都能迅速修复自己的形象。但如果是在公众场合被揭穿，而且事态已经被扩大化，要修补自己的形象，就将是一项漫长的工程了。基本上只能指望随着时间过去，人们渐渐淡忘。而且还要保证在这段淡忘期内表现一直良好，不出现类似事件。 |