良性互动；坦诚展示；擅用问句（2）(2)

　　所以在这里我们提倡说真话，也要有技巧地说，一个人要立世，要学会保护自己；只有保护了自己才能保护他人。记住季羡林老先生的话——要说真话，不讲假话。假话全不讲，真话不全讲。季羡林还曾经解释说：“就是不一定把所有的话都说出来，但说出来的话一定是真话。”

　　“假话全不讲”是做人的道德底线，“真话不全讲”则是审时度势的说话技巧。可以说，“假话全不讲，真话不全讲”是季羡林老先生这样的饱学高士、诚实君子应对尘世迫而自保而又守住道德底线的一个妙法，也是足够世人享用一辈子的做人准则和诀窍。

　　央视曾经为季老做过数次采访，其中某著名主持人在听到季老这句话时，反问：“为什么真话不全说呢？全说真话不是更好吗？”季老反问：“你能全说真话吗？”那名主持人一时语塞，只能回以“哈哈”了。

　　还有一个例子，原教育部办公厅副主任、教育部新闻发言人王旭明，曾经有人问他，目前在世的人当中，最钦佩的人是谁？他说是白岩松，理由就是当代社会有思想的人不少，难得的是白岩松不仅有思想，还会表达。

　　白岩松曾辞掉了央视春晚的主持工作，“虽然我有能力以另外一种面貌跟大家开心，春晚好像不合适，所以我只是个春晚的过客”。这种真话只有自省，没有对别人的批判，但是这句话同样给人们带来思考，这个社会人人都愿给自己加码，总希望荣誉越多越好、房子越大越好的时候，白岩松给自己做了减法，提醒人们注意，一个人必须做减法，因为你做不好所有的事情。这是值得更多人思考的。

　　除了这些，商务活动更需要精明地说真话。

　　如果一点技巧也不讲，把一切商业秘密毫不保留地透露给对方，那也不是所谓的真诚。因为完全暴露的东西也并非都是完美的东西。给大家举个例子：

　　老刘去采购一批货物，为了得到一个合适的价位，他和对方谈判了好久。他通过周密的调查与了解，认为每吨25000元左右是一个合理的价格，同时双方都有利可图。因此他约了一家公司的销售经理进行洽谈。

　　在当价格谈到22500元百元的时候，销售经理突然从座位上站起来说：“已经是最低的价格了，我本来就没有赚你们的钱，再便宜，我就要赔钱了。”

　　也许算上很多成本，低于25000的确会赔钱，但是销售经理的真话反而没有让老刘相信，他觉得销售经理太夸大其词，明明可以成交的价格，销售经理却说没赚钱。老刘没有说什么，笑着就要站起来离开。销售经理到最后还是把他给留住了，最终以每吨24800元的价格促成交易。这就是太真诚，反而让人感觉假，成为一个一种反面案例。

　　我还常常举这个例子：两个酒吧，一个倒闭了，另一个生意很好。仔细一探讨原因，第一个酒吧是任何客人进来，服务员都问：“请问您啤酒里面加鸡蛋吗？”80%的人说：“不加。”第一个酒吧失去了80%的生意。

　　第二个酒吧是这样的：服务员这样问：“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”

　　80%的人都选择加一个鸡蛋，还有20%的选择加两个。

　　这两种问法都是为客人服务，效果截然不同。因为第二个酒吧的服务员提升了话术。

　　我们每天都说真话，说真话能不能智慧地说呢？

　　一个小女孩打碎了家里的茶壶，该如何解释呢？

　　说真话就一定要承认错误，只不过说话的次序大有讲究，她是这样说的：“妈妈，我给您泡茶，泡了这么多年，都很小心，可是今天不晓得怎么搞的，把茶壶打破了。”

　　想想看，家人还会不原谅她吗？

　　因为短短的几句话信息很多，第一，自己是个好孩子，很懂事，泡了很多年茶叶。第二，自己敢于承认错误。第三，这次的事件的确是偶然事件。

　　说到这里，给读者留一个题目，那就是如果你上班迟到了，被你的领导发现了，你打算怎么说呢？