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别让赚钱成为人生的负担(2)


  92.一“勤”天下无难事


  “勤敬”二字,是成为大商人的立业之本。“勤”是勤动手,勤动脑;“敬”是敬业,敬人。只要把牢“勤敬”二字,一生不愁没机会,无论起点多么低,也能出人头地。
  香港“珠宝大王”郑裕彤,出生在一个农民家庭,自幼家境贫寒,15岁时即中断学业,到香港“周大福珠宝行”当学徒。临行前,母亲叮嘱他:干活勤快,遵守规矩,多动手,少动口。郑裕彤牢记母亲的教诲,干活勤快又机灵。他处处留意,向老板和同事学习做生意的经验,还利用业余时间去观察别的商店如何做生意。
  一次,他去一家珠宝店观察人家做生意的方法,不料回来时遇上堵车,迟到了。周老板发觉后,问他何故迟到。他便据实相告。老板不相信一个小学徒竟如此敬业,就问:“你说说,你看出了什么名堂?”
  郑裕彤不慌不忙地说:“我看人家做生意比我们要精明。客人只要一进店,伙计们总是笑脸相迎,有问必答。无论生意大小,一概客客气气。就是只看不买,也笑迎笑送。我觉得,这种待客的礼貌周到是最值得我们学习的。还有,店铺的门面也一定要装饰得像模像样,与贵重的珠宝相配。我看人家把钻石放在紫色的丝绒布上,光亮动人,让人看起来格外动心……”
  郑裕彤侃侃而谈,周老板暗暗动心。他预感此子必成大器,就有意培养他。郑裕彤成年后,周老板还将女儿嫁给他,后来干脆将生意全交给他打理。
  郑裕彤不是无义之人,他暗下决心,一定要把生意做好,报答岳父的知遇之恩。在他的苦心经营下,“周大福珠宝行”发展成为香港最大的珠宝公司,每年进口的钻石数占全香港的30%。后来,郑裕彤又投资房地产业,成为香港几大房地产大亨之一。后来,有人问郑裕彤为什么取得如此成功?他说出了自己的秘诀:“守信用,重诺言,做事勤恳,处事谨慎,饮水思源,不见利忘义。”
  有些人将“勤敬”二字作为一种谋事手段,他们在“需要”的时候才会表现得格外“勤敬”,如果“不需要”,他们宁可选择懒惰不负责任。但是,“勤敬”应该是一种基本素质,不因环境与情势而改变。所谓“厚德载物”,无此二字,则根基浅薄,难以善始善终;有此二字,则根基深厚,立业而不倒。即使一开始能力稍欠,迟早必达到一流水准;即使一开始起点甚低,迟早必有步步登高的机会。
  吉米是某娱乐公司属下一家电影院的小职员,电影院经理是公司老板的儿子,对工作的兴趣远没有对女人的兴趣大,在生意方面甚少用心,每天不到十点半是不会来上班的。经理天天迟到,他手下的人也觉得按时上班是一件很愚蠢的事,所以一般都要过了十点钟才姗姗而来。
  吉米知道,照这样做生意,迟早会倒闭的。可他人微言轻,也没有办法。但是,他不愿像别人一样,马马虎虎对付工作。他想既然我按每天八小时拿工资,就要干八小时工作。不管别人如何,他天天按时上班,从不迟到。没有事情干,他就将电影院打扫一下,然后看看经营管理方面的书籍,钻研生意之道。
  有一天,老板来电影院视察。他知道这里经营不善,想弄清原因,来之前没有通知任何人。这时已到了八点半钟,整个电影院只有吉米一个人在打扫,显得非常冷寂。
  老板走过去,问吉米:“年轻人,你是这里的清洁工吗?”
  吉米认识老板,诚惶诚恐地说:“不,先生,我是放映员。”
  “那你为什么在打扫呢?”
  “我做好了放映准备,但没到放映时间。所以我顺便打扫一下,让观众感觉舒适一点。”吉米老老实实地回答。
  老板又问了一些有关电影院经营的问题,吉米尽自己所知,谈了一些见解。当经理和其他管理人员都来上班后,老板召开了一个会议。他指着吉米说:“从今天起,这位年轻人就是你们的经理。”他对那些管理人员说:“至于你们,吉米会告诉你们是否适合在这里工作。”
  吉米成为经理后,对工作认真负责,他手下的人都不敢马虎,电影院的生意渐渐红火起来。后来,吉米成了总公司的高层领导。
  在生活中,我们可以发现,处于同一起跑线上的一群人,最后能成大器者,必是“勤敬”之人。世上任何成果都要靠劳动创造,得一“勤”字,可保衣食无忧。凡事敬则诚,诚则专,专则精。对人诚敬,则关系畅通,机会多多;对事业诚敬,则孜孜以求,必居上流。


  93.保持活力和热情


  热情无疑是我们最重要的秉性和财富之一。不管我们是3岁或30岁,6岁或60岁,9岁还是90岁,热情会使我们青春永驻。这意味着任何年龄的人只要具有自我完善的强烈愿望,他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意识到,每个人都具有火热的激情,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用,为建设性的业绩和有意义的目标服务。
  你要找到自己的热情,正如信心和机遇那样,它全靠自己创造,而不是等他人来燃起你的热情火焰。缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情;没有自身的努力,任何人都无法使你达到目标。
  热情应该是一种能转变为行动的思想、一种动能,它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸,但首先你得有一个决心要达到目标。热情意味着对自己充满信心,能望见遥远之巅的胜利景色。你能集中自己的全部精力,勇气百倍;你也能够自律自制;你运用自己的想像力修身养性,日臻完善;在你渴求悔过时能迅速回到现实中来,那你就能获得成功了。
  试问,我们能在迷惑、失望、惧怕、颓废、担忧和猜疑中找到热情吗?当然不能!这些消极情绪只会使你未老先衰。
  美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”
  不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是工作热情。推销事业尤为如此,因为推销员整日、整月,甚至整年地到处奔波,辛苦推销商品,其所遭遇的失败不说,就是推销工作所耗费的精力和体力,也不是一般常人所能吃得消的,再加上失败甚至连连失败的打击,可想而知,推销员是多么需要工作热情和活力。可以说,没有诚挚的热情和蓬勃的朝气,推销员将一事无成。所以,推销员不仅要有健康的体魄,更重要的是具有诚挚热情的性格。热情就是推销成功与否的首要条件,只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝,使推销员“克敌制胜”,可见,热情的确是推销员成功的一种天赋神力。
  当一群人都处在沉闷的气氛中,只要有一位热情的人加入,立即就能使每个人笑逐颜开,并且能使大家唱起歌,跳起舞,简直有如神助一般。所以,热情可以使你结交很多朋友,也可以使不认识你的人对你微笑。热情也是自信的创造者,甚至是胜利和成功的必需工具。热情可使每一个人都爱自己的事业,爱自己的工作,甚至爱一起工作的伙伴们。
  热情是一种振奋剂,每天清晨醒来,它可以使你充满希望,好像脚下有了弹性,心里有了温暖,眼睛也显得炯炯有神。
  热情可以使失败的推销员成为一个成功的推销员,悲观的人成为乐观的人,懒惰的人变成勤奋的人。
  热情的神力远远不止这些,甚至无法用言语表达。如果没有热情,就绝对不会成为一个成功的推销员,更谈不上与客户达成交易。
  要想成为一名成功的推销员,必须先要具有这种热情的态度。
  客户也是有血有肉的人,也是一样有感情的,他也有种种需要,因此,你如果一心只想着增加销售额,赚取销售利润,而没有一丝热情,那就不必奢谈成交了。你应该首先用热情去打动客户,唤起客户对你的信任和好感,这样,交易才能顺利完成。
  你的热情要让客户感到你在帮助他,而不是仅仅想赚他的钱。你应该帮助他说出他的真正需要,你应该做他的一个热心参谋,帮他算账,帮他决策,时时让他切身体会到你的热情,从而感到可以相信你,便与你签约成交。这样你的销售额怎能不成倍上升呢?
  身体健康是产生热情的基础。一个人如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满活力。很多推销员每天一早起来就做些体能活动,像慢跑或骑脚踏车等等,这不但可以增进他们的健康,而且还可以提高他们一天活动的精力和热情。



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