18.人不求我我求人
“人不求我我求人”对一个老板来讲是种难得的品质和气度。“求”并不是所谓低三下四,阿谀奉承,自视矮人三分,而是老板对自己定位的心态。能以“人不求我我求人”自律的老板,为人处世势必谦虚有礼,能很快赢得别人的好感。要“求”别人,自然要注意礼节,但最终受益的还是老板自己。 与之截然相反的另一种态度即“万事不求人”,这也是老板们常犯的错误。“万事不求人”的老板有三种: 一种是生意越大、地位越高的老板。“凭我的财富、地位,何尝有求别人”,这是在拥有一定实力的基础上有些飘飘然的老板。 还有一种是自视过高、自命不凡的老板,自认为精明强干、能力超人,可以一个人打天下。 再有就是那种认为“我是老板,求人多掉价”,闭门造车、故步自封型的土老板。 这三种类型的“万事不求人”的老板在与其他老板交往中,他们的态度、言行、举止很容易造成对方的反感。就算是谈论对双方都有益的话题,也同样不易成功。原因何在呢?根源就在于他们“万事不求人”的心态,在这种心态支配下,他们往往会有这样的表现: (1)孤傲自居,一副“君临天下”的样子,仿佛这笔生意你不和他谈就别无出路。 (2)态度傲慢,出言不逊。你好像不是个老板,而是他的下属。 (3)对他自己不懂的事情装懂,易对略知一二的事情夸夸其谈。 (4)一味的要求对方让步,把自己的条件、要求强加给对方。 毫无疑问,这种老板与别人打交道结果只有一个字:“崩!” 他们并不是真能做到“万事不求人”,如今社会分工程度越来越细,协作程度越来越紧密。“万事不求人”只能是小农经济的产物。 “人不求我我求人”则是一种更高的境界。这样的老板们从“自以为是”和“面子思想”的怪圈中走出来,在“求人”的过程中与其他老板建立起良好的人际关系,以达到自我发展的目的。 克隆森是美国某电讯公司老板,该公司发展规模属于中等,收益也过得去。但克隆森看到电讯业强劲的发展势头和残酷的竞争。他知道,若不再使公司壮大,势必被别人兼并。 于是,克隆森派人去和摩托罗拉集团总裁高尔文联系,希望从那里购进一套先进的程控电讯系统,然而几次派人都未见到高尔文,最后克隆森亲自出马依旧未能如愿,这位“摩托罗拉”之父太忙了。 一天,克隆森听说高尔文坐火车将途经他所在的加州,他大喜过望,立即放下手头所有的工作赶到车站。打通关系后,终于见到了高尔文,当火车到达终点时,高尔文和克隆森已俨如多年密友,手挽着手从站台谈笑风生地走了出来。 一个星期后,克隆森所需要的设备已运达加州,为他今天在美国电讯行业的地位打下坚实的基础。 商界老板一定要记住: “人不求我我求人”,受益的只能是你本人! 同样,“万事不求人”,受损的也只能是你本人!
19.用心寻找优秀的合作者
在多数情况下,想成功,必须仰赖合作者的帮助。与你合作的人越多,你的运势就越旺,如果你又能正确地选择对你有帮助的人,成功必定指日可待。 存在于你和合作者间的,不是利害关系,而是“友谊”“相互的尊重”。 其次,不可对合作者的才能持过高的期望,或强求合作者具备他所没有的才能。 每个人都有其擅长和不擅长的部分。一味要求对方达到你的标准,不管对方是否有能力做到,只知要求,不知体谅、感恩,甚至斥责对方、贬损对方,不但于事无补,还会使人心背离,失去优秀的合作者。 不过,如前所述,有些合作者是为了自己的利益才接近你的,对于此类伪合作者,一定要小心防范。 虽说如此,却不能因此对所有合作者都持怀疑的态度。 合作者的能力虽有高低,但对你有害的“有心人”毕竟只是少数,切莫一竿子打翻一船人。 如何才能具备吸引合作者的魅力呢? 其实一点也不难。只要学会下列三项秘诀,你就能成为别具魅力的人。 (1)给予金钱的利益。切莫轻视利益的重要性,因为利益是吸引合作者助你一臂之力的要素,但是,过分重视利益也会破坏友谊的纯度。 不给对方利益,会毁损你的魅力;给太多则可能适得其反。这之间的尺度,就靠你自己去掌握。 (2)满足情感的需要。所谓情感需要,主要是指友情、彼此的伙伴意识。满足对方对友情的渴求,对方自然乐意助你一臂之力。 (3)提高自我重要感。在提高自我重要感方面,要明确地让对方知道,你多么需要对方的帮助,而且除了对方没有人有能力帮助你。这样能大大地满足对方的优越感,乐意为你效犬马之劳。 如能将上述三项秘诀铭记在心,你便会散发出无比的魅力,吸引优秀的合作者向你靠近,助你迈向成功之路。
20.与陌生人一见如故
许多人同陌生人说话都会感到拘谨。建议你先考虑一个问题,即为什么你跟老朋友谈话不会感到困难?很简单,因为你们相当熟悉。相互了解的人在一起,就会感到自然协调。而对陌生人却一无所知,特别是进入了充满陌生人的群体,有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。你要设法把陌生人变成老朋友,首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望,心里有这种要求,才能有行动。 这里以到一个陌生人家去拜会为例:如果有条件,首先应当对拜会的人作些了解,探知对方一些情况,如关于他的职业、兴趣、性格之类。 当你走进陌生人住所时,你可凭借你的观察力看看墙上挂的是什么?国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在,甚至室内某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当作一个线索,不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗?当你抓到一些线索后,就不难找到开场白。 如果你不是要见一个陌生人,而是参加一个充满陌生人的聚会,观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁,耳听眼看,根据了解的情况,决定你可以接近的对象,一旦选定,不妨走上前去向他作自我介绍,特别对那些同你一样,在聚会中没有熟人的陌生者,你的主动是会受到欢迎的。 应当注意的是,有些人你虽然不喜欢,但必须学会与他们谈话。当然,人都有以自我兴趣为中心的习惯,如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼,一句话都不说,恐怕也不是件好事。你可能被人认作是骄傲,甚至有些人会把这种冷落当作侮辱,从而产生隔阂。和自己不喜欢的人谈话时,第一要有礼貌;第二不要涉及有关双方私人的事,这是为了使双方自然地保持适当的距离,一旦你愿意和他结交,就要一步一步设法缩小这种距离,使双方容易接近。 在你决定和某个陌生人谈话时,不妨先介绍自己,给对方一个接近的线索。你不一定先介绍自己的姓名,因为这样人家可能会感到唐突。不妨先说说自己的工作单位,也可问问对方的工作单位。一般情况,你先说说自己的情况,人家也会相应告诉你他的有关情况。 接着,你可以问一些有关他本人的而又不属于秘密的问题。对方如有一定年纪,你可以问他子女在哪里读书,也可以问问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后,你也应该顺便谈谈自己的相应情况,才能达到交流的目的。 和陌生人谈话,要比对老相识更加留心对方的谈话,因为你对他所知有限,更应当重视已经得到的任何线索。此外,他的声调、眼神和回答问题的方式,都可以揣摩一下,以决定下一步是否能向纵深发展。 有人认为见面谈谈天气是无聊的事。其实,这要具体问题具体分析。如果一个人说:“这几天的雨下得真好,否则田里的稻苗旱死了。”而另一个则说:“这几天的雨下得真糟,我们的旅行计划全给泡汤了。”你不是也可以从这两句话中分析两人的兴趣、性格吗?退一步说,光是敷衍性的话,在熟人中意义不大,但对与陌生人的交际还是有作用的。 如遇到那种比你更羞怯的人,你更应该跟他先谈些无关紧要的事,让他心情放松,以激起他谈话的兴趣。和陌生人谈话的开场白结束之后,特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题,要尽量避免,为此当你选择某种话题时,要特别留心对方的眼神和小动作,一发现对方厌倦、冷淡的情绪时,应立即转换话题。 在与人聚会时,常常会碰到请教姓名的事,“请问你尊姓大名。”你要牢牢记住对方的姓名,对方说出姓名之后,你应立即用这个名字来称呼。当你碰到一个可能已经忘记了的人,你可以表示抱歉,“对不起,不知怎么称呼您?”也可以说半句“您是——”“我们好像——”,意思是想请对方主动补充回答,如果对方老练他会自然地接下去。 |