轻松突破客户的心理防线(2)
时间:2023-07-16 作者:陈海波 点击:次
5.心理成熟期 这个阶段是收获的阶段，此时客户已经购买了你的产品，而且可能多次购买了你的产品，这代表着客户对你的产品完全认可了，同时也对你完全认可了。客户大多会亲切地称呼你，而且语气比较随和，从你手中购买产品时，也不会太在意数量的多少，当你再向客户推荐一种新产品时，他们也会毫不犹豫地掏腰包。你必须更勤于维护你的客户，一定要和客户加强沟通，比如在节假日或生日的时候送上问候或在产品有优惠时通知客户，这些小举动都会让客户感到温暖，与你的心理距离也就越来越短，这样做起生意来就更轻松。 把握好客户消费心理的五个阶段，在不同的阶段采取不同的策略，细致入微地做好复杂的推销工作，这样才能拥有自己的忠实客户，长久地保持较高的业绩。 推销秘诀：作为推销员，必须要对客户具体的心理表现和心理变化做到很好的认识和把握，这样才能有心理准备，能够分清对象，有的放矢，果断地采取对策，使推销活动得以顺利开展。 |