巧织人脉:巧妙赢得他人的心(2)
时间:2023-07-05 作者:咖啡猫女 点击:次
新颖也是聪明人,一看短信就知道了表哥的意思。从小跟表哥一起长大,她也了解表哥的为人,知道表哥肯定也是有他的难处才用这样的方法拒绝自己。所以新颖也就没有再提起这个话题,随便同表哥聊了会儿家常就告辞了。 新颖的表哥没有直接拒绝自己的表妹,但是,他的短信里藏着的潜台词是:在当地当个小官,既没有权也没有利,在单位里和家里都说不起话来,所以,无力帮助自己的表妹。而张新颖也领悟到了表哥的意思,及时收回了请表哥帮忙的想法,没再提这个话题,没有让表哥为难,也避免了兄妹之间的尴尬。如果新颖没有及时领悟表哥的意思,执意求表哥帮忙,而表哥自己无力帮助自然会感到为难,但对表妹的请求又不好拒绝,所以,就会形成一个很尴尬的局面,弄不好还会影响到两个人的关系。 善于听取“弦外之音”并不是一件很容易的事,这里面也有技巧和诀窍而言,主要有以下几个方面需要注意: 由话题来听取“弦外之音” 一个人选择话题,往往不自觉地透露出自己内心的想法,所以,如果对方问起一些比较敏感的话题时,你在回答的时候就要在意一些,别让别人就此钻了空子。比如有朋友问起你的收入状况,可能的弦外之音是:“你有余钱可借吗?”或者父母问起你的朋友状况时,可能的弦外之音是:“你现在是不是有合适的男(女)朋友?”再或者有异性朋友问起你是否有男(女)朋友时,可是的弦外音是对方喜欢你,想要和你做朋友……所以,你要在对方说完话以后,暂缓作答,想想对方到底是什么意思?以免答错了让双方都尴尬。 从对方的态度语气中察觉对方的真实想法 每个人都有自己独特的说话方式,但是,一个人对其他人说话时的语气和态度,会受到个人情感的影响。每个人的情绪或意见,都会在说话时不自觉地表现出来。同一句话,因为态度和语气不同,表达出来的意思就不一样。如果对方对你有质疑,则说话的语气就会表现出愤怒或鄙视;如果对方对你敬佩,则说话时就会表现出谦恭有礼;如果对方的口气中有讥诮、嘲讽之意,则表示对方轻视你,看不起你;如果对方的态度表现出谄媚讨好,则可能是对方有事求你或是想把他和你之间的距离拉得更亲近一些……所以,要想听出对方的真实想法,女人在听他人说话时要仔细揣摩,不可轻易下断语,以免误会了别人或被别人误会。 从表达习惯中发现对方的“潜台词” 人在说话的时候,会不知不觉地把内心深处的想法反映出来。这些想法对方不一定想要告诉你,但是,你可以听出来。比如对方经常向你提起自己的成就,如果你是他的上司,你就要考虑对方是不是想请求你加薪或升职;如果你是他的朋友,他可能是在向你炫耀,你就大方地做个顺水人情,给他个机会,肯定他的成就,让他有一定的满足感。如果对方经常向你诉说家庭或情感的烦恼,如果是异性朋友,在安慰对方的同时,要注意不要跟他走得太近,以防他把失落的感情转移到你的身上。如果对方说话时,习惯使用第一人称,表明对方很有个性,控制欲也很强,比较自我,对这样的人则要在充分理解的基础上,尽量避免伤到他的自尊心,否则,他会翻脸不认人。 既然是弦外之音,有些话就是不好明说的。所以,如果你听出了对方的弦外之音,按照对方的意思走下去就是了。而不必非要再强调一下,或者怕自己听得不是很明白,非要明明白白地再重复一下对方的意思,让对方确认。这样反而会让对方尴尬,从而不承认自己话里隐藏的含义,而对你的故作聪明也会心生反感。 争论,永远没有赢家 也许,你会经常碰到这样的状况,工作上和同事产生了分歧,在家里同爱人或孩子之间出现了矛盾,明明自己正确却被别人说成是错的……为了给自己讨个说法,我们往往据理力争,非要说出个一二三来,否则誓不罢休。但是,你要明白,由争论而得来的胜利,实际上是损失惨重的胜利。争论过后你所激发的怨恨与恶意,强过任何意见上的暂时改变,并且会延续得比较久。争论如同争斗一样,永远没有赢家,失利的一方固然委靡,胜利的一方也很“受伤”。 很多时候,我们谈话的目的,就是想知道别人对一件事的看法是否和自己对该事的看法一致,希望别人也能和自己一样,这样双方交流沟通起来就会比较顺利。但是,大多数时候,人与人对一件事的看法是不同的,这时候,就特别容易为一个观点一个看法引起争执。结果是大家彼此都争了个面红耳赤,却是谁也说服不了谁,什么结果都没有。 |