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必不可少的名片礼仪(2)



    其三,谦恭法。顾名思义,谦恭法是指在索取对方名片时要表现出谦虚恭敬的态度,具体来说就是要适当地做些铺垫,以便索取名片。例如,见到一位销售专家你可以说:“认识您非常高兴,虽然我做销售已经四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的:索取对方名片。

    其四,联络法。第三种方法谦恭法通常是对地位高的人,对平辈或者晚辈就有些不合适了。面对平辈和晚辈时,销售人员不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识你太高兴了,希望以后有机会能跟你保持联络,不知道怎么跟你联络比较方便?”

    第三,接受名片的礼仪。接受别人名片时,应有来有往,要特别注意如下四点:

    其一,他人递名片给自己时,应起身站立,面带微笑,目视对方。

    其二,接受名片时,双手捧接,或以右手接过。不要只用左手接过。

    其三,接过名片后,要从头至尾把名片认真默读一遍,意在表示重视对方,这一点是销售员尤其需要重视的。

    其四,接受他人名片时,应使用谦词敬语,如“请您多关照”。

    此外,销售人员还需要学会管理所收到的名片,倘若收到后就随意乱放,到想要用的时候就很难找到,也自然就难以发挥名片的功效了。因此,销售人员接受到名片后,要及时分类整理所收到的名片,以便日后取用。不要将它们随意夹在书刊、文件当中,更不能把它们随便地扔在抽屉里面。存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊。

    你可以按姓名的拼音字母、姓名笔画分类;也可以按部门、专业、地区等特征分类;或者输入商务通、电脑等电子设备中,使用设备内置的分类方法。

    总之,名片是销售人员无声的介绍,是一个展现自己的小舞台,一定要充分认识和发挥它的作用。

    推销秘诀:名片是销售人员身份的象征,是我们在社交活动中的一个重要工具。名片的使用绝不是个简单的动作,该在什么时候、什么地点,向什么人,怎样递上名片也是一门学问。因此,销售员要掌握名片递送及接受的礼仪。



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