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在公司中,先有专业精神,后有人(6)



    对于员工来说,不畏困难,勇于向看似不可能的工作发起挑战,源于他们内心的执著个性,而这种个性是与工作的专业精神相通的。

    1997年,海尔为了进行整体卫浴设施的生产,派魏小娥前往日本,学习相关技术。在学习期间,魏小娥注意到,日本人试模期的废品率一般都在30%~60%,设备调试正常后,废品率大概在2%左右。

    “为什么不把合格率提高到100%?”生性执著而又好强的魏小娥问日本的技术人员。“100%?你觉得可能吗?”日本人反问。从对话中,魏小娥意识到,不是他的能力不行,而是思想上的桎梏使他们停滞在了2%。作为一个海尔人,魏小娥内心的标准一直是100%,即“要么不干,要干就要争第一”。于是,为了实现这种百分之百,她拼命地利用每一分每一秒的学习时间,三周后,带着先进的技术和赶超日本人的信念回到了海尔。

    时隔半年,日本模具专家宫川先生来华访问见到了徒弟魏小娥,她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品,可以说昔日学生的专业水准已经超过了老师。宫川惊呆了,反而过来向徒弟请教问题。

    “有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决,但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪,我们一直想做得更好一些,但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的?100%的合格率是我们连想都不敢想的,对我们来说,2%的废品率、5%的不良品率天经地义,你们又是怎样提高产品合格率的呢?”

    “用心,执著。”

    魏小娥的回答看似简单,其实要想真正做到并不简单。她的极高的专业水准及专业精神,来自于多年如一日的对工作的执著及敢于挑战。作为职场一员,要想达到同样的专业水准,具备相似的专业精神,则同样需要一种长期的执著追求与努力。



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