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市场营销理念(16)



    成立之初,杜邦就是一家以化工为主的企业,如今,杜邦产品涉及食物与营养、保健、服装、家居及建筑、电子和交通等领域,杜邦产品在我们的生活中几乎无处不在。同样,作为化工巨头,杜邦的多元化经营也给它带来了越来越大的压力,因为产品和消费品市场的特点之一就是永恒的激烈的变化,而处于变化之中的杜邦,永远都要适应市场的变化。

    对于杜邦来说,适应市场的变化,为消费提供更多的价值,首先就需要科学技术,无论对于一个国家还是对一个企业,科学技术是第一生产力,拥有了科学技术便不再拘泥于被动地适应市场而总是通过技术和产品创新去开拓新的更广阔的市场。

    一直以来,杜邦的业务均建立在化学及物料科学上,它利用强大的科学发现和不断改良的技术,创造出很多科技上的“奇迹”,但这并不是目的,杜邦的真正目的是通过科学为人类创造奇迹,全面改变人类的生活,为消费者及股东带来更大的价值。当杜邦发现生物科学对人类的影响越来越大,便坚持以“科学创造奇迹”,将这两个不同的领域的科研成果结合起来,创造出更多的奇迹。

    “科学创造奇迹”是杜邦为自己确立的存在价值,也是为自己在行业竞争给自己定位的角色。在信息技术日益发展的时期提,杜邦将营销理念的中心从化工产品转移到了以人为本的科学技术上。杜邦期望以“科学创造奇迹”,以奇迹改变人们的生活,使这个世界更加美好,通过不断地解开自然界的奥秘,为消费者创建更健康、更安全的世界。

    成功之道

    从蜕变中成长

    不断蜕变是一家公司能够持续成功200年的唯一秘诀。所有的杜邦人都深深了解这一点。杜邦的五个增长平台中的每一个都有足够的能力来实现杜邦综合科学,知识密集和提高生产力的企业发展策略,并以巩固的市场定位、优质产品和驰名的品牌实现业务增长目标。同时,新的纺织品和室内用品公司拥有庞大的规模、遍布全球的业务网络和灵活性;纺织业市场在基础上正出现结构性的变化,新的子公司正具备了在这样一个市场中成功的条件。

    ——杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得

    从“创造美好生活”开始

    杜邦公司从1802年成立,至今已有200多年的历史了,当年,法国移民E.I.Dupont利用他唯一的产品——黑色火药,在美国创立了杜邦(DuPont)公司,随后,杜邦通过不断并购其他公司,逐渐从专门经营火药的公司,演变为一个多元化的大企业,如今已成为世界知名的跨国公司。杜邦的成功就像是一个充满传奇色彩的神话故事,历尽沧海桑田,成长为一个长盛不衰的工业巨头。

    在解读杜邦发展之路的时候,可以发现一条非常清晰的“线索”贯穿始终,这条线索支持着杜邦闯过危险,也引导着它的发展方向,而这条线索其实就是杜邦公司的营销理念,而支持这个理念的,那就是“科学创新”。正如杜邦公司华裔副总裁彭定中博士所说:“以科技起家,是我们的核心实力所在。”尊重科学技术,持续不断地创新,才有持续不断地发展。

    凭借火药业与化工业起家的杜邦,自公司创业以来,便一直致力于科学研究与产品开发,并且为此投入了大量资金。为了创造出更新更好的产品,杜邦公司于1902年建立了东部实验室,1903年建立了实验园,从此之后,科学研究与产品开发便成为杜邦发展战略和营销之战中最大的支持点,同时,也是杜邦创造一个又一个奇迹。

    在发展过程中,先进的科学技术成了杜邦最有力的武器,公司创造出的大量高新技术产品,不断地为杜邦开拓着广阔的新兴产品市场。尤其是在20世纪20年代之后,出自杜邦实验室的各类打着杜邦印记的新产品相继问世:“杜科”漆、玻璃纸、氯丁橡胶、尼龙、特氟隆、奥纶、涤纶、氨纶、纯钛,还有最近出现的聚烯烃等等,这些用于生活各个角落的新产品,为杜邦公司带来了巨额利润,也不断为这个存在了近两个世纪的老牌公司注入了青春的活力。

    20世纪30年代中期,杜邦公司在科学研究与产品研发的基础上,正式提出了自己的营销理念——“生产优质产品,开创美好生活”。这段时期,杜邦一直关注着化学及物料科学上,对于科学技术的创新,新产品的研发格外重视。但是,创新本身就意味着领先、成功,当然也意味着冒险、失败,杜邦也不例外。


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