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品牌法则

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    宝洁(Procter&Gamble)——品牌营销法则

    “企业做营销实际上可以归纳为一点,就是在消费者心目当中创立品牌。宝洁能够在本地市场上取得成功,就是源于倾听中国消费者的呼声,和消费者进行密切的接触,消费者需要什么,我们就设计开发什么,从而满足他们的需求。”

    ——宝洁公司大中华区副总裁李长杰

    2005年500强排名:77

    中文常用名称:宝洁

    英文名称:Procter&Gamble

    总部所在地:美国

    主要业务:家居个人用品

    2005年营业收入(百万美元):51,407.0

    “品牌营销”法则的智慧

    “品牌营销”法则中最重要的一点就是如何将品牌的核心价值体现出来,可以说,一切的营销行为都是围绕着品牌的核心价值展开的。品牌核心价值的导入,能够帮助企业建立恒久不衰的竞争优势。

    随着市场的不断成熟,不仅产品同质化程度越来越高,营销手段也日趋同质化,当大家生产的产品和销售的方法都大同小异时,通过产品差异营造的优势有效期就会越来越短,通过营销战术打造优势的距离就会越来越近,而只有依靠品牌的核心价值来带动品牌的整体优势才是解决之道。

    品牌营销一方面具有兼容性,可以同时兼容多个产品概念、可以统率多条产品线。另一方面还具有差异性,因为品牌与品牌之间的个别产品或者营销手段的差异很小,所以品牌的个性与差异性,基本上只能通过品牌核心价值的差异化来实现。因为核心价值所带动的是一系列的差异点,营造的是整体性的优势,竞争对手的跟进并不是那么容易。产品都有生命周期,每个产品概念都不可能永远处于有效期,品牌核心价值的建立,可以帮助品牌超越个别产品带来的局限、超脱产品衰落带来的影响,品牌营销也因此而相对产品概念更具恒久性。

    成功之路

    宝洁打造品牌营销的三步曲

    一提起宝洁公司,“玉兰油”、“舒肤佳”、“飘柔”、“佳洁士”等众多知名品牌就会不由自主地映入人们的脑海。宝洁公司的产品之所以如此有名,不得不说是品牌营销的功效。

    宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的经营策略,在自身产品内部形成竞争,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。

    品牌营销的第一步先要给产品取个好名字。所谓“好”,并不是单纯意义上的好听、好彩头,而是要取一个最符合产品特点而又朗朗上口的名字,这能够激发人们的美好想像,大大提升消费者对产品的认知度,增进消费者对产品的亲和力和信赖感。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合,准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。同时,利用各种媒体广告、宣传活动将品牌的名字传播出去,如通过在电视、网络、杂志上做广告有效地提高品牌的认知度;通过在全国范围内招聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的知名度和美誉度。

    接下来就要想方设法来提升品牌的内涵。在品牌营销中一方面注意从产品的功效中挖掘闪光点进行宣传,如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。另一方面从情感角度加强产品的魅力,如飘柔广告中所宣扬的“坚定自信”“勇敢迎接挑战”等精神,“发质动人、气质动心”这句广告语几乎成了每个年轻女性所追求的最佳形象。

    第三步是要确定独特的多品牌、多个性的品牌营销策略。宝洁从不怕“大水冲了龙王庙——自家人不认自家人”的情况出现,总是在同一领域推出多个品牌,并成功地使它们“相处融洽”。因为宝洁的每一款产品的特性都是各不相同的,宝洁的产品中也没有完全相同的两款品牌,宝洁这样在同领域推出不同品牌的做法,正是考虑到市场本身的多元化以及消费者不同性格、不同喜好、不同偏爱、不同需求这一根本差别。宝洁首先将目标市场划定为不同区间,结合产品的不同品质,使不同品牌的产品有很强的可辨别性和很明确的市场定位,不但拓宽了消费者的选择范围,力争满足全球消费者的共同需要,同时也尽力满足了具体市场的独特需求。这与市场上不同档次、不同价位的产品之间相互抄袭或模仿的做法有着根本的不同。


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