精神比能力更重要(4)
时间:2023-04-02 作者:刘文清 点击:次
曾经在网上看到过一个很精彩的故事，题目是《最傻的员工成功了》，故事的主人公杨丽是一个只有高职学历的女孩，令人吃惊的是，她竟然用了短短三年的时间，就从普通的前台接待成为部门经理。 让她迅速脱颖而出的，正是她那种一般人难以做到的“傻乎乎”。 第一点“傻”：别人都怕吃亏，而她却是主动找“亏”吃。 杨丽刚到这家人才云集的大公司求职时，最后一轮考察要求她在人力资源部实习三天，任务是将公司去年的部分文件整理归类并在电脑里建档保存。 然而，就在杨丽忙碌了一天之后，下班前却传来了坏消息，总公司紧急通知暂停招聘新员工。这个消息让参加实习的其他人都忿忿不平，而杨丽却心平气和地继续工作，并对部长说：“这些文件我都整理了一半了，如果换成别人又要从头开始。活儿没干完心里不踏实，我明天再来，一个上午就足够了。” 第二天，杨丽果然又来到公司，把剩下的工作认真完成后才离开。 公司都已经明确表示不会招收她为员工了，她居然还不赶紧去找工作，而是白白给人家做工，相信大多数人看到这里都会觉得杨丽实在是很傻。 但是，故事的发展出人意料，两个月后，当这家公司完成调整，重新招聘员工的时侯，部长第一个电话就打给了“傻乎乎”的杨丽。于是，杨丽这个。“最傻的求职者”正式迈入了这家公司的大门。 第二点“傻”：别人在应付，她却下苦功。 一开始，杨丽在公司里的职位是前台接待。在大家眼里，这是公司里最“垃圾”的岗位，平时只要接听电话、做个来客登记就行了，虽然轻松，但却毫无前途可言，这种工作只要应付一下就可以了。 然而，杨丽却毫无怨言，她给自己立下了目标，要做到“问不倒、答得快”。不仅公司所有的电话号码和房问号，连公司的其他一些信息她全都背了下来。而且，她还做了一般的前台不会做的工作：详细记录每次例会、年会时各个部门报告的业务情况。这样，无论客户在电话里提出什么问题，她都能够最快地解答，做到让客户满意。 为了给来访客户留下最好的印象，她每天中午都把大厅打扫得干干净净。为了不错过客户的电话，她还少喝水，减少去厕所的次数。 知道的人都说，她这么做简直是在犯傻劲，不值得。到底值不值得，她用成绩回答了这些人。在一次接待客户的时候，杨丽发现客户对公司的业缋不太了解，兢礼貌地把公司的业绩等情况一一介绍清楚。客户觉得一个前台接待都能把公司的业绩说得这么详细，可见这家公司的确值得信赖，由此增加了合作的信心。 正是凭借这样出色的工作表现，仅仅一年的时间，杨丽便获得了优秀员工的称号和丰厚的奖金。 对没有前途的工作采取应付的态度，大概是很多“聪明人”都会做的事。但是，只有最好的执行者才能想到：没有不重要的工作，只有不重要的人，即使是不起眼的工作也要做到最好。 第三点“傻”：别人走过场，她却加倍认真。 按照公司的要求，年末的时候，每个员工都要写一份年终述职报告，大家都觉得上千份报告摆在老总面前，老总肯定没时间看，所以都敷衍了事。 而杨丽却不这么想，她觉得自己工作这一年确实有很多的感想，而且她也想借此机会向公司提出自己的意见和建议。 于是，她精心制作了一份图文并茂的年终总结，阐述了自己的工作经验和对公司的看法、建议，每一部分都有详细的数据和直观的图表作为依据。 这份报告获得了老总的赏识，结合这一年来杨丽的工作表现，他认为这个犯傻劲的员工应该在更适合的岗位上成长，决定大力提拔她。 杨丽没有让老总失望，在新的岗位上她一如既往地以“傻乎乎”的精神把每项工作都努力做完、做好，很快就担任了部门经理这样重要的职务。 看上去，杨丽好像的确有点“傻”：别人不做的她去做，别人应付她认真。但这种“傻”，体现出的却是大智慧！ 正是这种“傻”，让起点比很多人低的杨丽，发展速度远远超过了很多自认为有能力的人。 |