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10月25日 走过的路必留下痕迹

营销人员每日必修课(全文在线阅读)   >   10月25日 走过的路必留下痕迹

    在保险推销的过程中,有的客户第一次洽谈时,即能一次促成,有的却要从业人员多次拜访,了解拒绝原因,最后才能促成。有时,客户拒绝与推销成功仅一步之隔。如从业人员一被拒绝就心存“唉!又浪费时间了。”的错误心理,只以为是个人推销记录上的又一次失败,其实不必如此自责。如果以另一个角度来看,将所遭遇到的拒绝事例加以汇集整理,并深究顾客心理上抗拒的原因,作为以后拒绝处理的参考,则被拒绝将不是个人工作记录上的耻辱,反而是从业人员成长的重要因素之一。

    来探准顾客心理抗拒的原因,然后针对真正拒绝的原因,研究应对话术,则这次的失败,将是下次成功推销的基础。



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