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培养人才是企业最重要的责任(3)



    美国3M公司前董事长麦克奈特曾说:“忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有所回报。企业不仅是老板的,它同时也属于员工。忠诚是国家的需要,是企业的需要,也是老板的需要,但它更是你的需要,你得依靠忠诚立足于社会。”

    员工对企业的忠诚一旦养成,就会积累成责任感和职业道德。任何一家企业,任何一位老板都需要拥有忠诚这种品质的员工。事实上,一个员工是否以企业为家,是否视老板的事业为自己的事业,其所能创造出来的业绩和发挥出来的潜能是大不一样的。那些能够在自己的岗位上踏踏实实地做事,不为外界事物所诱惑的员工,在关键时刻甚至能超水平发挥;而那些对企业没有任何归属感,对老板没有任何忠诚度的员工由于没有一颗稳定的心,即使能力再高,也很难有所作为。

    3.按照管理层次和岗位职责对下属进行“放手”

    朱江洪早年担任小企业领导人的时候,他曾独揽财权、人事权和行政权。但随着企业规模的逐渐扩大,最终他意识到:作为大企业的“一把手”,如果不放权,是绝对做不好的;而领导不放权,下属反而没压力,适当地放权,才能培养下属的责任感,激发他们的潜能。于是,在朱江洪担任格力老总的时候,他对每个部门经理都充分地授权。但在整个放权过程中,朱江洪运筹帷幄,牢牢地控制着局势的发展。

    得益于这种放权文化和制度,董明珠最终脱颖而出,成为了格力第二代领军人物。之后,她又效仿朱江洪的做法,一边对下属充分地放权,激发他们的潜能,发挥他们的主动性;一边进行严格地控制。格力用实践证明:放权,能达到更好的控制,是控制的一种技巧;而在放权中,实施必要的控制也是非常必要的,这样才能保证放权的正确方向。而如果仔细推敲,你可以感受到:格力的放权之所以能够激发下属的潜力、调动他们的积极性,很大程度在激励机制的配套。仅仅放权而没有激励,放权的效能将大打折扣。

    董明珠认为,一个领导不必事必躬亲,要学会知人善用,量才用人。这样就要求领导把手中的权力下放,将管理模式做成金字塔的模式,而领导就是塔尖上的人。领导艺术是领导者的基本能力,所谓领导艺术就是要十个指头都会弹钢琴。

    通过有效授权,授权者将庞大的企业/组织目标轻松地分解到不同人身上,同时将责任过渡给更多的人共同承担,让团队每一个职员更加有目标、更加负责任、更加投入、更有创造性地工作,产生“四两拨千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,个个出力”的协作精神。

    通过有效授权,企业减少了控制,摆脱了依从,领导者从权力的烦恼中走出来,被授权者增加了自主性,感受到了责任感,提高了工作的能动性,增强了自我管理能力,获得了更快的个人成长。有效授权为企业带来了较高的激励水平、高效率的团队和优异的业绩。

    我国古代的哲学大家韩非子对于君王如何治理国家时曾说:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”这句话的意思是:昏庸的君主只懂得用独自一人能力治国,普通君主用众人的气力治国,贤明的君主则用众人的智力治国。对于现代企业来讲,这个道理也是通用的,企业家敢于放权并善于放权,既是一个管理者成熟的表现,又是一个管理者取得成就的基础和条件。

    然而在国内,我们的很多企业老板总是不肯放手,把权力抓得死死的,事无巨细,事必躬亲,下属们唯命是从,企业文化沦为“一把手”文化。

    一个企业在创业时期,老板往往是事必躬亲、全责全能,这对企业的快速决策和发展是有好处的。然而,等到企业发展到了一定规模,老板就要逐步退出一些事务性工作,分权授权给其他贤能之士,建立团队管理和现代企业制度。否则,老板如果太能干了,独任己而眼中无贤,当然就没有可用之人了。

    “管得越少,成效越好。”这是杰克·韦尔奇的一句名言。这是一种境界,是一种依托企业谋略、企业文化而建立的至高无上的经营平台。

    韦尔奇认为,事必躬亲,只会累坏自己。习惯于相信自己,放心不下他人,经常粗鲁地干预别人的工作过程,这是许多管理者的通病。问题是,这会形成一个怪圈:上司喜欢从头管到尾,越管越变得事必躬亲,独断专行,疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、封闭的习惯,把主动性和创造性丢得一干二净。


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