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言语及心,把话说到对方心坎里(6)



    我们可以看出,张阳教给小慧的不仅仅是说话的技巧,更深一个层次的是拍马屁的技巧。正面来看,这样更有利于进行沟通,从而达到自己的工作目的,也能为自己树立良好的形象。所以,顾及对方感受的言谈必定能得到大家的喜欢。

    6.切记:说话看情况,别“哪壶不开提哪壶”

    俗话说“哪壶不开提哪壶”指的就是不会看情况说话,比如戳人伤疤、揭人短处,在喜庆的场合说丧气的话,在丧气的场合说喜庆的话,在吃饭的场合说龌龊的话,等等。哪壶不开提哪壶是不妥的,是失礼的,是不尊重他人的,是很容易得罪人的。

    失恋的时候,人的情绪反应强烈,内心痛苦不堪。这不,陈晓的一个朋友最近失恋了,情绪特别低落,疯狂地吃零食,于是她劝慰朋友说:“失恋就失恋,没什么大不了的,何必在一棵树上吊死呢!”朋友听了这话,当即拍桌子对她叫道:“你别站着说话不腰疼,又不是你失恋,你在这里瞎嚷什么?”陈晓一下子惊呆了,因为平时她的这个朋友非常温和,她想不通朋友说话为什么变得这么粗暴。

    站在一旁说风凉话,这是安慰人吗?谁听了不生气呢?一个说话不看情况的人不仅可悲,更是可恨。可悲的是她一生很难有真正的好朋友;可恨的是,揭人伤疤,戳人痛处,让人勾起一段不快乐的回忆。

    张亮精心准备一个星期的企划案被上司“毙”了,原因不是他的企划案不精彩,而是因为他的企划案和另一位竞争对手的企划案太相似了。上司怀疑张亮抄袭别人,或模仿得太像,所以,狠狠批评了张亮,还以张亮为反面教材,警告大家今后一定要有创新思想。

    一周之后,李娜因为新的企划案正在发愁,就请教张亮:“张亮,上次你的那份企划案的创意是怎么来的……”她的话还没说完,张亮就打断了她:“你给我闭嘴。”一时间,大家都很尴尬。

    没有谁希望别人揭自己的伤疤,相信你也不希望这样,所以,“己所不欲,勿施于人”。对于别人不愿意提起的事情,不要“一根筋”地问;对于别人忌讳的话题,不要“死心眼”地说;对于别人的缺点,千万不要当众指出。否则,你不但会伤害别人,还会失去朋友。

    总而言之,女人千万要记住一点:说话看对象、分场合、看情况,别哪壶不开提哪壶。为此,需要注意下面几点:

    首先,说话要强调场合意识。

    说话看场合,说适合场合氛围的话,才能让人喜上眉梢。说与场合氛围相背的话,就会让人怒火中烧。比如,在寿宴上,不要说买保险的事;在婚宴上,不要谈离婚、婚外情等话题;在丧礼上,不要嘻嘻哈哈开玩笑……否则,你只会遭人白眼,招人反感。总之,在轻松的场合可以幽默一点;在严肃的场合,说话要严肃认真。

    其次,说话要强调环境因素。

    所谓的环境因素,就是你在什么地方,说什么话。比如,在饭桌上,就说美味佳肴,说能激起大家食欲的话题。在厕所里,就别说吃饭类的话题,否则,就有伤大雅了。

    中国人很热情,两个熟人碰面了,不管在什么场合,都会问候一声。多半是问:“吃饭了吗?”尤其是在餐前餐后,使用这句问候更频繁。

    有个人在洗手间里碰到一个熟人,对方正从里面出来,他张口就问:“吃饭了吗?”

    对方答道:“刚吃过了,你呢?”

    “还没呢,马上就去吃。”

    很简短的对话,却给人非常不雅的感觉。这就是典型的说话不看环境的表现,女人在这一点上要特别注意,否则,会给人没教养、不文明的印象。

    再次,说话要看具体的情况。

    别人心情好的时候,你怎么开玩笑,哪怕开玩笑骂他,他也不会往心里去;别人心情不好的时候,你还嘻嘻哈哈,说话没轻没重,别人就可能跟你急。这就叫说话看情况,不注意这点,也很容易得罪人。

    张悦和刘梅是好朋友,平时爱逗闷子。比如,几天没见,见面后来一句:“你还没‘死’呀?”对方也不计较,回一句:“没呢,等着你给我送花圈呢!”然后两人哈哈一笑,感觉特别轻松。

    有一次,张悦病重住院了,刘梅去医院看望她,见面后想逗逗她,又说:“你怎么还没死啊?”这一次,张悦变脸了,生气地说:“你给我滚出去,快点滚。”把刘梅赶了出去。

    试想一下,“她”正重病在床,心理压力很大,心情也不好。这个时候,你对她说“死”,显然是没有分清场合。尽管你们平时关系很好,再怎么开玩笑,这个时候你也不能乱说话。这个事例充分说明了说话看具体情况是非常重要的。



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