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人脉掌控秘籍(6)



    猜疑是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。当你发现自己的疑心越来越重的时候,请你控制住自己的胡思乱想,不妨从多方面看待自己怀疑的对象,想办法加上一些干扰素,如“也许是我弄错了”,“也许他不是那种人”,“也许情况不像我想象的那么糟”,等等。这样,你就能渐渐地消除一些不合实际的假想和推测。如果你跟好猜疑的人交往,一定要小心谨慎,尽量让对方明白你的意图,从而减少不必要的误会。

    和平型人格难说“不”

    生活中,最难说的字就是“不”,尤其对很容易就受到他人情感影响的和平型人格人格来说,说“不”是相当困难的事情。在和平型人格看来,对他人说“不”就如同自己遭到拒绝一样难受。他们更愿意对他人点头,同意他人的观点,而不是公开表达自己的怒火,因为他们害怕发怒会导致分离。

    但是,不懂得拒绝,对方便会再一次提出使你让步的要求。如此一来,原本属于你的时间、精力、金钱恐怕会被他全部夺去,那时再后悔就于事无补了。

    汉斯刚参加工作不久,姑妈来看他。汉斯陪着姑妈把所在的小城转了转,就到了吃晚饭的时间。

    当时汉斯身上只有20美元,这已是他所能拿出招待姑妈的全部资金。他很想找个小餐馆随便吃一点,可姑妈却偏偏相中了一家很体面的餐厅。汉斯没办法,只得随她走了进去。

    两人坐下来后,姑妈开始点菜,当她征询汉斯的意见时,汉斯只是含混地说:“随便,随便。”此时,他的心中七上八下,放在衣袋中的手里紧紧抓着那仅有的20美元。

    可是姑妈一点也没注意到汉斯的不安,她不住地称赞着这家餐厅可口的饭菜,汉斯却什么味道都没吃出来。最后的时刻终于来了,彬彬有礼的侍者拿来了账单,径直向汉斯走来,汉斯张开嘴,却什么也没说出来。

    姑妈温和地笑了,她拿过账单,把钱交给了侍者,然后对汉斯说:“孩子,我知道你的感觉,我一直在等你说不,可你为什么不说呢?要知道,有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来,这是最好的选择……”

    生活中,遇到力不能及的事情时要勇敢地学会拒绝,但是说得不好就会导致被人嫉恨等负面影响,因此,我们必须掌握一些拒绝他人的技巧,做到有效拒绝他人且不失礼节。

    1.巧妙转移法

    不好正面拒绝时,可以采取迂回的战术,转移话题也好,另寻理由也罢,主要是善于利用语气的转折——不答应,也不致撕破脸。比如,有人邀请自己参加聚会,如果你不想参加的话,不妨如此说:“谢谢你的邀请。不过,碰巧我有重要的事情要办,没有参加的机会了,真是遗憾。请代我向大家问好。”这样的说法很得体,不至于影响到双方的关系。

    2.幽默回绝法

    这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。钱钟书在拒绝别人时用了一个奇妙的比喻。一次,钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说:“假如你吃了个鸡蛋觉得不错,又何必认识那只下蛋的母鸡呢?”用下蛋的母鸡比喻自己,不但巧妙生动,而且表现出了钱老和蔼可亲的性格。

    3.以攻为守

    换言之,就是“以他人之矛攻他人之盾”。如有熟人找你借钱,但对方做的是一些不正当的事情(如赌博),这个时候你可以在对方说请求之前率先提出自己的要求:“这么巧呀!正好碰到你,我正准备去找你借点钱……”对方听到你这么说话自然就不会再向你开口借钱了。

    4.肢体表达法

    一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用再多说了,面对推销员时,这是最好的拒绝方法。另外,微笑中断也是一种拒绝的暗示,突然中断笑容,便暗示着不予认同和拒绝。类似的肢体语言包括:采取身体倾斜的姿势,目光游移不定,频频看表,心不在焉……但是不要伤了对方的自尊心。

    总之,拒绝不仅需要勇气,也需要方法,它不仅是一种策略,也是一门艺术。用委婉的方式拒绝,正是待人诚挚的表现。

    秘籍二 人际交往中看透他人的博弈术


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