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20岁如海——海纳百川,兼容并包(13)



    安琪干了三个月后,就直接找老板倾诉:“老板,我现在干的工作太简单了吧,我想做可以真正体现我实力的事情,我要调换部门。”随后,她被调入了公司的营销中心。然而此时,她直接跟老板要求换工作的事情,早已被全公司的同事口口相传。身为新人,胆敢越级报告扰恼了直系主管,毫无客户资源居然叫板公司核心部门的同事。一时间,安琪陷入了尴尬的境地,工作毫无拓展,人人敬而远之。

    不论你是即将走上工作岗位,还是已经参加工作,掌握职场的各种礼仪,你的职场之路才会更加轻松,才不会在无形之中得罪人,莫名其妙地就被炒鱿鱼。那么,现在来看看,你需要掌握哪些职场礼仪。

    No.1要注意着装,上班就要有上班样,上班时穿着工作装,有助提升工作形象,带给对方以专业的印象,同时也是对工作的基本尊重。

    No.2不要在公司讲私人电话,更不能肆无忌惮地高谈阔论。这样做既会影响同事工作,也会大大降低你的形象,还有可能暴露自己不想被同事知道的隐私。

    No.3开会时要关机或者把手机调成震动,这是基本的职场礼仪,当台上有人做简报或布置事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也是一种不尊重。

    No.4职场中送客人到公司门口也是基本的礼貌。一般与客人会面结束,你要将其送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进入电梯,电梯门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

    No.5不要直呼老板的名字,除非你是跟老板情谊特殊的资深主管,或者是认识很久的老友,否则你应该以“尊称”称呼老板,例如:“王总”“李董”等等。

    No.6打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是××公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是××,谢谢你的转答。”

    以上寥寥几点不能完全涵盖职场礼仪的全部,不过也可以看出,礼仪往往着眼于举手投足的小事。或许你做事的时候觉得这细枝末节不足挂齿,但是当对方犯这种错误的时候,你的心里往往会有些不愉快。所以自省一下,或许会发现其中的某些事,你并没有做到,也就是说你还没有完全地表现出应有的礼仪。其实一件工作结束后,尤其是对初入职场的新人,请检查一下自己,看自己在礼仪方面是不是已经成熟了。如果没有,请继续学习!

    凡事要记得“三思而后行”

    20多岁的我们,刚刚步入社会,承受能力不够,有很多事情常常气得我们失去理智;社会经验的不足,面对很多重要问题难以做出抉择;于是,我们常常在冲动时做出错误的决定,而这些冲动的决定常常会给我们带来无穷的危害。“冲动是魔鬼”谁都会说,可是“遇事别冲动”却不是人人都会做。“三思而后行,谋定而后动”是克服冲动的最佳良药,它是古代先贤留下的不朽名言。凡事要“三思而后行”,是刚刚步入社会的我们需要牢牢记住的。

    有一个脾气很坏的男孩,他父亲给了他一袋钉子,并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天,这个男孩钉下了37颗钉子。慢慢地,每天钉下的数量减少了,他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是有一天,这个男孩再也不会失去耐性,乱发脾气。他告诉父亲这件事情,父亲又说,现在开始每当他能控制自己脾气的时候,就拔除一颗钉子。一天天过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有的钉子都拔出来了。

    父亲握着他的手来到后院,说:“你做得很好,我的好孩子。”但是,看看围栏上那些洞,它们永远不能回复到从前的样子。你生气时说的话就像这些钉子留下的疤痕。如果你拿刀子捅了别人一下,不管你说了多少次‘对不起’,那个伤口将永远存在,话语的伤痛就像刀子的伤痛一样令人无法承受。

    别在喜悦时许诺,别在忧伤时回答,别在愤怒时做决定,是人生所必须遵循的法则。毕竟,并不是每个错误的后果你都能承受。喜悦时的许诺,当你静下心来发现自己无法兑现的时候,为难自己又得罪别人;忧伤时的回答,总是带有负面情绪,当你重新找回力量却发现最好的机会已经被你放弃了,追悔莫及也于事无补;愤怒时做的决定,更加不可取,当你冷静下来会发现自己树立的良好形象毁于一旦,当事情已经向着无法挽回的方向发展的时候,无论你如何弥补就像破损后粘起来的花瓶,裂痕永远无法消除。

    迄今为止,人类所有的发现都源于思考,所有的进步都依赖于思考。人类如果不思考,那么便不可能再前进一步。人生的成功也是如此,任何成就的取得,都是思考的结果,都是智慧的结晶。当你做事情之前,思考是必需的,不过请记得“三思”,这样你应该不会犯不做任何思考就做事这种错误,除非你失去理智。但是,“三思”到“谋定”的过程,对于20多岁的人来说,往往没有办法做到。胸有成竹方能一气呵成,而胸有成竹的方法就是反复思考。

    篮球巨星乔丹上中学时,有一次在比赛时做出了一个完美的扣篮动作,震惊了全场。事后有人问他:“以前也没怎么看你练过扣篮啊,怎么做得那么好呢?”乔丹说:“虽然我没怎么练过,可是我每天都在心里想着扣篮的全部动作,每个细节都能想到,就这样在心里一遍遍地练着,所以在球场上才会表现得很好。”人们更是吃惊,难道只是在心里想也可以练好篮球?

    美国人曾做过一次实验:把一个班的男生分成三组,第一组在20天内每天练习实际投篮20分钟,并把第一天和最后一天的成绩记录下来。第二组学生记录下第一天和最后一天的成绩,但在此期间不做任何练习。第三组学生记下第一天的成绩,然后每天花20分钟做想象中的投篮。如果投篮不中时便在想象中做出相应的纠正。


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