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信任与信用

  连着几天秋雨,天气突然寒冷了。想着添置几件秋装,又没时间逛店,网购是不二的选择。
 
  周六的晚上,忙定了手里的事,就开始网上浏览、比较。在一家民族风的店铺里,我选择了一件酒红色的袄子,为了凑个免邮,又选了条浅灰色的棉麻围巾。
 
  江浙沪的快递真的很神通,今天上午就接到短信:快递到了。
 
  午饭后,从食堂直接到了门房。这门房是老师们收快递的据点。平日里老师们出门早,回家晚,邮件就只有寄到学校。又因为上课备课忙碌,也因为校园的安全,所有人的快递,都由门房师傅帮忙接收。中午或者晚上下班,老师们再取了去。
 
  包裹拿到办公室,迫不及待地打开,拿出棉袄,穿到身上,大小合适。同事们凑过来,轮番试穿品评。一时间,办公室里成了时装展示中心。闹闹哄哄完了,也该午休了。我则急匆匆地奔到教室——今天该我给孩子们上午课。
 
  先带着孩子们读书,然后给作业有错误的孩子们补课。我发现今天娃们的眼神都亮晶晶的,笑意满满地盯着我。哦,我没有换下那件小红袄。娃们看到我过个中午就换上了新衣,感觉新奇呢。
 
  我不由得笑了。这一笑,几个胆大的女孩子就凑过来了,叽叽喳喳地。有的说:“王老师,你穿红的很好看啊!”有的说:“老师,这衣服有点短吧,怎么还没领子呢?”最爱臭美的雯雯,摆出一副大姐大的模样说:“老师,你应该配上条围巾。”围巾?对呀,我是买了条灰色的围巾,就是为了搭这个红袄,怎么刚才没有呢?
 
  说话间,午课结束了。我急匆匆回到办公室。包装袋还在办公桌上呢,就那么两层塑料袋子,哪里有围巾的影子啊。
 
  我翻了又翻后,沮丧地坐了下来。同事问怎么了,我把事情学说了一下。同事让我跟卖家联系下,肯定是忘发了。我翻过外包装袋,上面贴的发货单上写得明明白白:民族风棉衣一件(酒红),棉麻围巾一条(浅灰)。
 
  我想,店家肯定不会故意不发这一条围巾。但如果是无意漏装,店家肯定不知道。我没任何证据,人家怎么会相信?这根本就不可能说得清楚,搞不好还惹一肚子气,还是算了吧。
 
  同事看我沮丧的样子,说,还是试试啊。说不说是你的事,赔不赔是他的事。
 
  我想也对。把事情说明白了,就算他不赔给我,那下次发货他也会小心些。
 
  于是,打开手机,和客服联系上。把事情一说,对方果然说,应该发了,因为当时我强调换个颜色,是要浅灰,他有印象。我打开手机,把桌面上的包装袋和换下来的棉袄,拍了个视频,给了他。留言说:我真的没有收到,信不信由你,但是,以后发货请细心。
 
  过了一会子,回复过来了:亲,抱歉,我们马上补发一条给您。
 
  我瞪大了眼睛,怎么这么容易?这么简单?忍不住又问了一句:你相信我?
 
  客服回复:我看了您的淘宝记录,是金牌买家,信誉良好。后面是一个笑脸。
 
  心里突然一亮,又是一暖。在时下,人与人之间常常闹信任危机。而这份信任却来自网络上的陌生人,是多么的不容易。但回头想想,也是因为自己一直在网购中,诚实守信,树立了自己的信誉,才换来今天的被信任。
 
  人生的每一步,不论有没有人看得见,都要做得端端正正,经营好自己的信用。也要相信,这个世界上,善良真诚不会缺席。


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