罗永浩的手机实验：情怀无法疗伤

锤哥老罗，情怀济世的最后机会

 

当1989年老罗从延边二中退学闯世界时，他对未来的认知即令不是随遇而安也是暧昧不清的，但在21世纪的前五年中他用新东方的教学实践巩固了人脉的基本盘，他那种理想主义包装下的狂放不羁如果放在几百年前，至多是一介书生的狷介，如今却是粉丝拥趸们的谈资，恰好铺就了这轮手机圆舞曲中最后的下场机会。

 

根据IDC的数据，中国智能手机市场从2013年以来虽然绝对出货量不断放卫星，但增速其实是螺旋下降的，在售品牌则回落到百余家左右的规模，但这不算蜷缩在华强北等角落的大量山寨品牌，而在售机型则多达千余个，老罗对于如何在红海中搏杀自有一番考量。

 

首先是定位。华为靠体系支撑，小米走粉丝路线，老罗的理想主义在麻醉别人的同时，也灌醉了自己，“通过干干净净地赚钱让人相信干干净净地赚钱是可能的。”老罗玩摩尔定律比小米还极端的是，他意图用情怀和工匠精神给饥饿营销加码。

 

老罗的乐观源于两点：

 

低成本的自营销。

 

老罗的微博在2014年大约有600多万粉丝，他过往经历所聚拢的人气使罗永浩三字甚至超越了很多二线手机品牌的影响力，即便雷军亦自叹弗如，当年死磕西门子已经证明了他的号召力，新旧广告法在老罗眼中直如无物，所以才有“东半球最好用的手机”、“最好的屏幕”和“最快的量产移动CPU”等自矜，唱反调的只有方舟子，不愿被搭车的竞品们反而默不作声，老罗也算克制了，晚些的乐视手机发布会上，贾跃亭对Iphone的表面致敬都没有了。

 

情怀溢价。

 

Smartisan T1的硬件成本虽然不像贾跃亭自曝乐视BOM透明，但也基本一目了然，骁龙MSM8274AC处理器40美元，JDI的1080p屏幕35-40美元，加上组装、调试、软件、营销和税费等其他开支，大约在1600-1700元左右，这就是当年配置稍差的小米3的水平。而Smartisan T1的16G、32G版本分别要价3000元、3150元，应景的4G版更是高达3500元、3650元。老罗的赚钱套路一如庚phone或崔健的蓝色骨头，只不过中庸配置下贩卖的不再是小鲜肉的皮囊或老音乐人的感悟，而是更虚幻的情怀。

 

精明的老罗正把西门子事件中的cult看客变成掏钱的顾客，输出人格魅力让后者甘愿消受二流配置一流价格的产品，有了这部分基础用户的口碑传播，锤子手机至少可以在二线品牌中优雅的生存；投资人也不傻，高定价意味着锤子提前跨过了品牌培育期，即使如老罗在虎嗅创新节上所承认的累计销量只有26万部，这也是个小而美的生意了。

 

但在这个小富而安的过程中，踌躇满志的老罗也走错了关键三步：

 

1、情怀不能给时间疗伤

 

“讨厌雷军”的老罗其实很羡慕后者的成功，而且学会了以彼之道还施彼身，当年雷军曾以天使之名考察魅族，之后顺势推出小米，黄章为此愤懑至今，2011年11月底，老罗“参观”小米后拒谈合作反而以理念不和为由准备单干，而策略无非是小米那一套，手机未出，系统先行，当然罗老师并不承认雷军这个没有名分的引路人。

 

历来参观苹果，或者后来参观小米的人无非两种心态，一如当年刘邦和项羽目睹秦始皇出巡，刘邦说“大丈夫当如是也”，项羽说“彼可取而代之”，两种心态的交汇点是不服和不忿。老罗学的是项羽，但在逆袭小米甚至苹果的过程中还是出了错，他太慢了！

 

2012年6月，罗永浩在北展剧场演讲中已经透露将先做Smartisan OS，按正常逻辑，当时预研应该早已启动，但迟至2013年3月27日才正式发布，而手机推出则延宕到2014年5月，对比小米从2010年4月6日公司成立到2010年8月MIUI内测版推出，只用了4个月，2011年8月手机已然发布，雷军用一年做完的事老罗花了两年。

 

这是一系列致命失误的起点：老罗的粉丝效应没能在社交媒体光环最耀眼的时候及时变现，致使基本盘难以放量，代工方选择不当的话语权不足限制了产能，还引发了让老罗个人声誉受损的降价事件，结果是老罗和世人都发现，其实情怀不能给时间疗伤。

 

2、一个英文老师用相声演员的视角所发现的产品痛点

 

很多人以为老罗低估了智能手机的开发以及对产业链整合的难度，老罗当然不是什么技术大牛，但他学的就是当年吉利李书福“汽车就是轮子加沙发”的佯谬，他压根儿没准备什么革命或颠覆式创新，相反他走的是雷军、黄章早已铺就的商业快速路。

 

具体到产品上就有了一些别样的洞察，比如工业设计，老罗在喷完“魅族工业设计很业余，设计上的硬伤都是愚蠢的硬伤”之后，找来Ammunition Group负责锤子手机设计，无非是看重了前苹果设计师的团队，又拉来James Cropper作纸品包装供应商，如汤姆·彼得斯所说：附加值的多寡取决于所提供的“体验质量”，老罗以工匠精神包装完美主义，就是要用高颜值的心理暗示来满足中国用户对3000元级别手机的诉求。

 

再如三星的万年塑料饱受诟病，所以新进手机都学当年诺基亚换彩壳的经验，用低成本创新进行差异化竞争，一加手机的竹制背板和T1的双面玻璃都是如此，老罗选用玻璃纤维增强树脂（GFRP）这种特殊材质来与不锈钢骨架一体成型是冒了风险的，前者虽然稳定耐腐蚀，但它的杨氏模量（Young's modulus）很难控制，加上T1三个物理按键的设计，应力下容易变形，这就导致了富士康在打孔时的良品率很低，屏幕有易碎的风险。