适应性

　　培养迅速适应各种困难环境的能力会使你受益匪浅。卡耐基基金会的意向研究表明，商人的成功，只有15%归功于专业知识和技能，它们的确至关重要，但对整体的贡献并不大。最重要的是什么呢？研究发现，成功的85%来自"态度"和"与人交往"的能力，这需要高度的灵活性。

　　上升到事业顶峰的人往往养成对人际关系高超的驾驭能力。在他们的技能排行上，亲和力和适应性高居前列。

　　比如，做一名成功的老板需要灵活性。德州仪器公司董事长弗莱德·彪西曾经说过：

　　发号施令并不需要多少技能，而研究你所领导的人确实一项艰苦的训练。你要理解如何激发并鼓励，使他们通过全身心的努力为公司和个人带来成功。做一名成功的领导人是永无止境的工作，因为时间改变这一切：在某一刻行之有效的东西在另一时间可能毫无用处。

　　坚持老的做事方法已经行不通了。挑出高科技杂志上任何事件，你就会得到这种启示。研究和发展正在使昨天的产品和方法在今天日落之前淘汰。就象我们适应新的发现一样，我们在人际关系和处理程序上应有同样的灵活性。学会立即融入并迅速适应环境。

　　不过，有一方面你必须向直布罗陀山一样不可动摇：你永远不能在个人标准和做人原则上有丝毫退让。灵活的决策和坚持道德准则有很大的不同。

　　百事可乐的董事长唐纳德·肯达尔说："只有一个标准。一旦你粘到捕蝇纸上，你就再也无法摆脱。若你不设定高标准，你不可能要求你的手下能正确地做事。"

　　今天，许多公司开始把伦理道德提高到相当重要的位置。比如，雷森公司设有伦理道德总监，负责处理所有错误的言行、困难的人事问题和道德问题。