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舌灿莲花:女人说话要以智取胜(11)



    而在正式公开的场合,如作报告、会议发言、答记者问、主持节目及外事活动等情况下,就必须严肃、认真,用词要力求准确无误,言谈之间也要把握好分寸,绝不可信口开河。特别是有身份、有地位、有影响的人,在这种场合更应注意。

    如果不注意场合,只根据自己的感觉说话,就会显得不合时宜,从而成为不受欢迎的人。比如,在轻松愉快的场合谈论一些严肃的话题,会让人觉得乏味;而在严肃认真的场合开一些过于娱乐性的玩笑,很可能会让人觉得你太轻浮,不识大体。或者在不应该开玩笑的场合,选择了不合适的话题,开了不该开的玩笑,也会让人厌烦甚至憎恶。

    说话要讲究“入乡随俗”

    说话要讲究在什么样的环境下说什么样的话,也就是人们所说的“入乡随俗”。如果不注意当时的环境,只根据自己的想法去说,可能你说出的话就跟当时的环境格格不入,这并不能让你显得与众不同,可能还会引起别人的误会甚至反感。

    在中国,历来就有“入乡随俗”之说,到哪个地方,就要了解当地的风土人情,说话办事要按照当地的风俗进行,这样才能产生良好的沟通效果。

    清朝洋务大臣李鸿章在一次出访美国时,为了表示友好,在一家饭店宴请美方人士。开宴之前,他按中国的风俗讲了一番客套话:“这里条件差,没有什么可口的东西招待各位,粗茶淡饭,谨表寸心。”没想到这番在中国看起来很正常的客套话,却惹恼了当时饭店的老板。饭店老板认为李鸿章说这番话,是说他们饭店的条件差,饭菜不好,诋毁了他们饭店的声誉,非要其公开赔礼道歉不可。最后,只好请相关部门人员出来调解事情才算过去。

    李鸿章就是因为没有详细了解美国的风俗习惯,只是按照中国的传统习惯客气一番,结果差一点儿给自己惹祸上身。

    说话时语言和环境是一体的,如果不能融和到一起,会就显得突兀不合时宜。只有根据不同的场合选择合适的话题,这样才能尽快融入当时所处的环境中去。

    把握说话的时机

    除了说话时要注意场合,对时间的把握也是不可忽略的。选对了说话的时间,对你来说可能就是一个机会,有可能达到事半功倍的效果,你可能会因为一句话就能办成一件大事。相反,如果话说的不合时宜,就会造成不必要的误会或麻烦。

    在20世纪90年代初,计算计还不是特别普及。某企业因生产需要,购置了一批计算机及相关设备,并准备修建一个计算机机房。但是,机房负责人王静瑶申请在机房安装空调的事,却屡次被领导驳回。理由是:企业的其他工作人员都在没有空调的环境条件下办公,不宜单独对机房破例。虽然王静瑶一再声称安装空调是因为机房温度太高,怕影响计算机的使用,但是,领导就是不点头。

    后来一次偶然的机会,单位组织出去旅游,在旅游途中,参观一个文物展览会,领导发现一些文物有些破损,经询问解说员得知,文物破损的原因是,由于经费问题,文物不能在恒温条件下保存所致。如果有制冷设备,文物可能会保存的更加完善。

    这时,站在一旁的机房负责人王静瑶趁机对领导低语:“其实,机房里装空调也是这个道理!”领导看了她一眼,沉思片刻说:“回去再打个报告上来。”很快,领导就批准了机房的要求,装上了空调设备。

    机房负责人王静瑶就是选对了说话的时机,在领导对文物破损有所感悟时,用“机房里装空调也是这个道理”,趁机提出机房空调的事情,正好迎合了领导当时的心理,所以领导很快就批准了这件事。所以,说话要把握时机,如果该说的时候不说,时机转瞬即逝,便有可能失去机会。如果王静瑶不是在当时就说,而是回到单位以后再提,领导或许已经在心里把这件事放下了,那时申请起来就不一定这么容易了。

    掌握说话时机并不是一种天生的特别直觉,而是在平时生活中慢慢体味出来的。不论在什么场合,适当地把握说话时机都是迈向成功之途不可缺少的要素。很多女人就是因为不懂得把握说话的时机,以至于丧失了许多机会。

    “天时、地利、人和”,这是做事成功的三大条件,具体到说话而言,只有注意到“天时”和“地利”,选择好合适的时间和地点,再把你想要说的话说出来,才会最终达到“人和”的目的。



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