维护关系，让人际脉络日益牢固而宽泛(13)
时间:2023-06-25 作者:咖啡猫女 点击:次
后来，她的一位朋友为她解开了谜底，原来，虽然她很善良、很友好，真心想与当地人接触，但是，长期凡事讲究的生活，对于她已经是一种习惯。在与当地人接触的时候，她的穿着和交谈方式让当地人觉得她在装腔作势、高人一等，因而并不喜欢这个来自大都市的富有女人。 听从了朋友的建议，肖梅妮试着去改变自己，她试着去穿着一些当地人喜欢穿的土布衣服，很随意地和别人聊家常，参加当地人举办的一些活动。很快肖梅妮就发现，人们开始接近她，甚至主动和她打招呼。没过多久，肖梅妮就和那里的人们成了无话不谈的朋友了。 肖梅妮因为一直习惯于比较严谨的生活而让自己变得没有亲和力，所以，在与偏远地区小镇上的人们接触时，受到了他们的排斥和抗拒。而她经过调整后，因为有了更随意、更亲切的态度，那里的人们也就很快改变了对她的态度，使她在那里有了更多的新朋友，过上了她想要的真正轻松的生活。 用亲和力去感染别人 用自己的亲和力去感染别人，是最容易与人建立良好关系的。生活在这个社会中，无论你是哪个行业的人，只要需要与别人打交道，就不能忽略亲和力在人际交往中的作用。 从人的本性来说，两个人一旦成为朋友，就会产生强烈的一体感和依恋之情，如果你能在与人交往时很快使人产生亲近感，那么，你很快就会成为对方的密友。 人都怕被拒绝，这是天性。如果你在与人接触时，总能保持一张微笑的面孔，有和气的态度，就会让别人感觉很安全，这样就减小了别人的恐惧感，别人自然会产生与你接触的愿望。很多时候，甚至不需要你主动和别人联系，别人就会找上门来主动与你交流，这就是你的亲和力起了作用。 两位管理学专家，哈佛商学院的蒂齐亚纳·卡夏罗和杜克大学的索萨·洛沃，分析了多种职场关系后得出的结论是：“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。”卡夏罗强调说：“员工有问题总愿意找他们觉得可亲的人帮忙，即使这个人的水平不高。” 提升你的亲和力 每个人都有一个无形的“自我保护圈”，通常只有非常亲密的人才能进入，否则不容易进入这个范围。但反过来说，若对方已经进入这个圈内，则往往就会觉得对方与自己的关系亲密。女人可以适当地利用人们的这种错觉，增加自己的亲和力，来迅速缩短自己与对方之间的距离。那么，怎样才能让自己看起来更有亲和力呢？ （1）常联系，增加见面次数：与别人的亲近感与双方接触的多少有很大关系。人际关系的培养，主要是为了能够给对方留下一个亲切的好印象，而逐渐给对方留下的好印象，比集中一次给对方留下的好印象更不易被人淡忘。 做销售工作的朋友可能会有这样的感受：经常到客户那里去坐一坐，或者打个电话问个好，时间长了，双方就好像成为很熟悉的朋友了。而一次性的长时间的交谈，未必能给陌生的客户留下什么太深刻的印象，除非你真的有什么特长或特点打动了对方。而一个人的销售业绩往往都是从那些多次有联系的客户那里得来的。 （2）与对方并肩而坐：一般来说，与人对面而坐，在双方目光相碰的瞬间，往往会有一些尴尬和紧张，如果对方是陌生人或是身份地位相对高一些的人时，会让我们更加紧张，甚至不敢再看对方，其实，这是一种正常的心理反应。当与人谈话时，对面而坐容易产生对峙感，并肩而坐则容易产生一体感。 与人肩并肩谈话，在精神上绝对比面对面谈话更轻松，因此，在与人交流时，尽量与对方并肩而坐，这样，对方往往比较轻松，更容易与你形成亲近感。 （3）与对方身体接触：与对方进行身体接触，可以迅速地缩短彼此间的“心理距离”。例如，当你去商场买衣服，售货小姐拿皮尺帮你量身体的尺寸时；或者你去理发，理发师用手整理你的头发时，由于与对方距离很近，你会在瞬间与对方产生一种亲近感。 这一点是人的自然的心理反应，女性可以充分利用。如女性与女性之间的手挽手，或者年长一些的女性对年轻者的安抚或拥抱……女性在适当的时候，运用适当的肢体语言，与别人有一个零距离接触，会在瞬间把双方的心理距离拉得很近。当然，运用肢体语言进行零接触时，一定要把握好一个度，如果把握不好，也许容易引起误会。 |