市场营销理念(20)
时间:2023-05-16 作者:张志军 点击:次
对于汽车用户来说，行车安全是出门在外的永恒主题，尤其对购买家用轿车的用户，安全性能更为重要，被理所当然地放在时尚、动感、舒适等要素之首，希望在享受驾车乐趣和方便的同时，心中有一种对安全品牌的信赖和踏实。而对于菲亚特来说，安全不仅仅是一种营销理念，一个口号，一句承诺，更是担当着购车用户的安全责任。安全性是菲亚特一百多年来的设计理念，也是设计核心所在，在意大利坚持“安全为王”，在中国也同样坚持“安全为王”。 “安全为王”不是菲亚特突发奇想而确立的营销理念，而是经过缜密的市场研究之后，站在消费者的角度而得出的结论，随着汽车制造业的发展，人们不会再把动力作为追求的目标，也许会对外观、性能的要求越来越高，但是，安全却始终是人们关注的热点。尤其在这样一个充满不安全因素的时代，生命愈加显得脆弱，一个意外，就可能送掉一个家庭的幸福，可见安全对于一个汽车消费者多么重要。因此，菲亚特一直坚持造最安全的汽车，而不是造最漂亮的汽车。只有最安全的车，才能被称为汽车之王，而汽车之王，也必然是最安全的。 成功之道 安全事业，永无止境 从我们搞汽车的角度来看，我一直对菲亚特汽车非常关注，也非常欣赏它的文化和技术，菲亚特汽车的技术含量很高，它的车型设计是世界一流的，工艺水平也是世界一流的。我们在菲亚特看到了全欧洲最大的工厂，和全欧洲自动化程度最高的工厂，因为很多顶级的车型就是其设计生产的。 ——菲亚特（中国）集团公司茅晓鸣 安全保证销量 1899年，欧洲正处于工业革命阶段，科技创新活动十分活跃，新产品新发明层出不穷，在这样的情况下，各种各样的新兴公司也随之纷纷出现，似乎预示着人类的生活方式将有一个大的进步和改善。菲亚特汽车公司就成立于这个时期。 菲亚特创始人乔瓦尼·阿涅利，与另外八位意大利的企业家和贵族皮埃蒙特共同创建了菲亚特公司，当时叫做“意大利都灵无名氏汽车制造厂”，简称FIAT（菲亚特）汽车制造厂。公司成立的这一年，菲亚特公司推出了第一辆汽车——4HP型。如果按照现在的眼光来看，4HP根本不像一辆汽车，倒是更像一辆马车，而且第一年也仅仅生产了八辆。 不过，在乔瓦尼·阿涅利的带领下，菲亚特公司向两个方向发展，即生产的多元化与把握具有远大前景的市场动态，公司不仅不断推出新型轿车，如12HP、60HP、100HP、130HP型轿车，还生产公共汽车、轮船和飞机发动机，并且打开了美国和澳大利亚的市场。但好景不长，第一次世界大战爆发后，菲亚特不得不转产为战争服务，生产飞机、机关枪、航空发动机等军工产品。 战争一结束，菲亚特公司马上便恢复生产轿车，就推出了501、502、510等紧凑型轿车。其中菲亚特501型轿车是专门为皇家军队生产的，共出厂1000辆，这辆放弃了菲亚特的“BARCA”引擎的设计，后座加宽，可容纳3人。1919年，菲亚特501型进一步进行了创新，诞生了菲亚特501小型车。虽然车小，但却非常受欢迎，在全球共销售了45000多辆，其中一个最重要原因的——安全性能好。当年，曾有一支由23辆菲亚特15TerLorries组成的摩托车队，第一次穿越了撒哈拉沙漠，创下了三千公里无机械问题的记录。从此，打响了菲亚特汽车“安全为王”的第一枪。 当菲亚特逐渐意识到，安全不仅能赢得消费者的信赖，还可以大大提高汽车销量时，便果断地将“安全”因素作为汽车性能中最重要的一项，并确立为企业的营销理念，一切宣传活动和营销战略都要以“安全”为中心，至今，菲亚特依然坚持品牌理念是——最“安全”的汽车，才能称王。 作为意大利土生土长的品牌，菲亚特与生俱来就拥有欧洲人的严谨精神，同时也带有保守精致的特点。在此后的发展过程中，菲亚特对于“安全”不仅仅停留在研究上，更是切实地将“安全”作为技术攻关的最头等要素。 20世纪30年代，菲亚特针对普通大众推出了第一批为家庭而设计的菲亚特轿车FIAT500，这款家庭用车车身不大，但是却因为它超强的速度，以及很高的安全性能而受到欧洲家庭的喜爱，而且大家还亲切地把这款车叫做“小老鼠”。 |