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规划成功目标(13)



    2.目标要切合实际

    “短期目标应切合实际。”在接受访问时,新闻记者史蒂芬也表达了同样的看法。不过,他对自己的才能相当自负。

    史蒂芬:老实说,我现在应该在符立德待(伦敦报馆集中地)工作,我有才能、有经验,但他们认为我太不依习俗,他们无法认同一个有眼光的人。

    访问者:你明年的事业目标是什么?

    史蒂芬:我要给传播界一个大冲击。

    访问者:你能说得具体一点吗?

    史蒂芬:不必如此,这是灵感问题。我会让人听我的,传播媒体会来找我,他们会对我认同的。

    由此可以看出,史蒂芬的目标是幻想的、模糊的,完全没有扎根在现实世界中。

    3.目标要明确具体

    有些人的目标用很笼统的词句表达,譬如“当一名成功医师”;有的则比较具体,如“要能有效治疗大趾跟粘液囊炎肿”。广泛的事业目标也有用,因它们有整个的观点,可以解放想像力,帮助我们探究所有可能的选择。但是,广泛的目标却不能使我们确定自己所要做的是什么,由于这个缘故,我们需要具体事业目标。

    假如你有了一个广泛的事业目标,而你想拟个计划,订出具体的目标,下面是你应该做的:在白纸顶端写下那个广泛的目标,然后自问:“我如何实现这个目标?”

    尽你所能地想出答案,把它们记录下来。现在,它们已够具体了,能提供你所需要的帮助了吗?假如仍不能,就每一点再问:“我如何实现这个目标?”最后你会发觉,眼前出现的是呈金字塔形的目标网,塔尖是广泛的目标,底部则是无数具体的目标,他们直接指向有范围的行动计划。

    目标有两种,一种是输出目标,一种是能力目标。

    “输出目标”指的是可以用丈量方式完成的目标;“能力目标”则比较难懂,但重要性一样,这种目标用来回答这个问题:“为了实现我的输出目标,我必须擅长什么?”

    输出目标和能力目标可谓携手同行,相互支持。比如女演员露丝,她给自己订的输出目标是,在第二年两个大型电视剧中演出。这目标能否实现得看她的表演是否动人、是否精湛,所以做一名引人注目而表演精湛的女演员,便是她的能力目标。

    4.目标要建立标准

    如果你对短期内期望实现的目标,有清楚而完整的概念,那么你差不多已完成目标的拟订了。不过,为实现目标,计划中应该包括一把“成功量尺”,虽然一般人好像不喜欢让测量用的棍棒来指引行动,但是成功的事业人都强调:丈量是必要的。

    你只要想一想就懂了,没有丈量的方法,如何判断成功与否呢?例如杰克与4 名助手共同经营一个店铺,他便是借研究每周的收入,来评估整个店的成绩。另外他还决定改善与顾客的关系,只是一时不知道怎么评估这个目标,他说:“当时觉得很为难,如何才能测量工作人员的礼节态度是否改进了呢?”经过一番思考,杰克决定每个月抽空访问20 名顾客,请他们对店内的服务品质做个等级评分。他发现:以图表显示每月的调查结果很有用处,店内全体员工都很看重这件事,结果他们六个月内便提高了11%的收入。

    如果杰克没有自问:“我如何测量才能客观判断经营成效?”他就不可能有这样的结果。事业人的目标也要能够丈量。人们需要自己建立成功的标准,并寻求途径监督自己的进步。

    把目标限定在一个时间范围内完成也很有用,有了起始日和截止日,往往就足以使人集中心神,去完成一件事。

    人也有碰到一组目标和另一组目标相冲突的时候,提姆的做法就说明了这一点。

    访问者:你目前的事业目标有哪些?

    提姆:我有三个目标:多赚钱、安定下来、进修。

    访问者:这些目标彼此相容吗?

    提姆:完全不相容。要赚钱,我得回沙乌地;要安定下来,我就应该留在此地;再进修则要花很多钱。

    访问者:你打算怎样解决呢?

    提姆:有两个办法:其一是把它们排出优先顺序,其二是自问对顺序感觉如何。我希望选择出自我的内心,我也参考我的全盘生活计划。


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