有效说服,世界都听你的(6)
时间:2023-01-16 作者:苏琴 点击:次
所谓激将,就是用刺激性的话或反话来鼓动别人去做某件事的一种手段。它是利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面,以刺激的方式来激起对方不服输的情绪,从而得到不同寻常的说服效果。 小丽在一家商场做导购员。其实,导购员每天的工作无非就是给顾客介绍产品并促使顾客购买。但是小丽却不一样,因为她总是能够拿到最多的销售额。究其原因,原来是她自费参加了外面的销售技巧的培训,而她运用最顺手的就是激将法。 比如,当一对夫妻前来购物的时候,小丽总会在距离对方丈夫比较远的地方给妻子介绍产品,如果对方感兴趣,就提出交易,这样也就进入了成交的阶段。但是在这个阶段,如果顾客的自尊心受到自我的压抑,对购买产生犹豫的时候,她总是会询问一下丈夫的意见。而这个时候,由于自尊心的膨胀,对方往往就不再犹豫,转而自己做主来确定交易。这个手段在销售的时候,小丽屡试不爽。 当然,在心理学上,激将法又分为直激法、暗激法和导激法,无论哪种,只要运用得当,就能达到自己的最终目的。在生活和工作中,激将法总是扮演着说服对方的最佳角色。如果一个女人善于运用激将法,并通过这种方法把自己的聪明才智表现得淋漓尽致的话,是能够做到任何事情的。 “老公,你看我的手机已经用了快一年了。周围的朋友都换了最新版的手机,我都不好意思拿出来给别人看了。”女人撒娇地说道。 “这不是还好好的吗?”男人看出了女人的小心思。 “可是拿出去也太没面子了。” “我们又不是过给别人看的。”男人说,“更何况,已经答应你下次发了奖金就给你买台新电脑了。” “电脑又不能拿出去,你看隔壁的那个女人,总是当着我的面显摆她的手机和化妆品,说她的老公对她如何如何好。”女人开始刺激男人了,“我当然知道你对我最好了,可是说给她们,她们都不信,还说你的收入太少,聚会都不好意思叫上你,怕你破费呢。” “咱们先去附近的珠宝店看看,你看上什么就买什么,然后去专卖店给你选一部最新款的手机。”男人终于上钩了。 “老公最好啦。”女人满心欢喜地拉着男人向珠宝店走去。 先不去追究故事的真实性,至少这样的事情在生活中还是很常见的。女人想要在朋友面前展现自己的幸福,就需要有一个体贴的老公做后盾。而想要达到自己最终的目的,就要用话语来刺激丈夫了,从而激起男人的自尊心,让男人心甘情愿地为了自己的面子去做本不想做的事。 聪明的女人懂得运用激将法的尺度。比如上面的例子里,如果女人只是表示想要挽回面子,那么就不可能达到自己想要的结果。在遭到男人隐晦的拒绝后,女人如果顺势发飙、喋喋不休地埋怨男人,那么争吵也就在所难免了。所以,激将法的运用是非常巧妙的,既能达到自己的目的,又要让对方跟自己站在同一条战线上。这才是上上之策。反之,如果激将失败就立刻反目的话,且不说达不到自己的目的,后面的深入交谈也就无从说起了。 众所周知,激将法在古代是一种谋略之术,诸葛亮智激周瑜、墨子刺激公输盘等等,都是值得我们学习和研讨的典故。运用到现代的生活和工作中,更可为我们打开方便之门。比如,在工作中,当你想要某人去完成某项工作的时候,如果这时候拿他以往的工作成绩与其他人对比,然后表示非常想让他去完成,但是又担心得不到更好的结果。这个时候对方必定会拍着**保证完成这项工作,并且为了证明自己的能力,他的最大潜力也会被激发出来。 运用这样的手法,不仅不会影响对方的情绪向不好的方向发展,更能达到自己的目的,何乐而不为呢? 6.影响他人,从说服自己开始 在如今竞争激烈的社会中,总会时常遇到说服领导、说服同事、说服客户的情况。但在很多时候,有些人会比另一些人更具有说服力,一些人的说服策略能够成功而另一些人却屡屡失败。这是为什么呢?去除对方的固执偏见以及自己的谈判水平等相关因素,究其原因,不难发现,其中主要还是在于我们的自信心不足。试想,一个连自己都无法说服的人,更别提去说服别人了。通常而言,说服自己其实就是自己内心较量的结果,也是自己心智成熟的过程。这就需要我们克服自己原有的思维,让自己真正从内心接受此事:就是这样,而不是那样。 |