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处世妙语,把话说得滴水不漏才成功(6)



    无论在任何场合,我们都不要揭别人的隐私,更不能无端造谣。正所谓“流言止于智者”,聪明的女人,为了避免触及别人的忌讳,防止招来麻烦,引起彼此的不愉快,有时会随机应变,利用巧妙的方法来开展交际,以期达到良好的效果。这样的女人,一方面能够展现出自己非凡的危机处理能力,同时也会赢得他人信任。

    有些人因为自身的缺陷、不幸或短处,心里已经很痛苦,如果我们不加注意,大肆揭露,无异于雪上加霜。尤其是对于他人身上的缺陷,千万不能用侮辱性的语言加以攻击。不揭人之短,是对人尊重的表现,是一个君子的表现。如果一个人经常当众揭人之短,透露他人的隐私,甚至无中生有,捏造事实中伤别人,那他就是一个小人,会因此失去许多的朋友,最终将受人唾弃。

    6.永远别说“你错了”

    没有人愿意被当面指责自己的错误,即使关系再好也会让对方感觉没面子。不管你的反驳或批评有多在理,都会在对方的心里留有指责的痕迹,势必会让对方感觉不舒服,不仅影响正常交流,而且容易引发口角,产生矛盾。所以,与人交谈时,永远别说“你错了”。

    日常交流中,难免会遇到与人讨论、争辩的情况,我们表达或坚持自己的观点时,势必会反驳、批评对方的观点。这个时候,即便认为自己的观点是正确的,也不要试图让对方承认自己是错误的,更不能直接指责对方的观点。如果过分较真,会给对方造成顽强的反抗,不仅毫无意义,反而会加剧矛盾。

    英国陆军元帅蒙哥马利访问中国时,在河南洛阳观看豫剧《穆桂英挂帅》。当他了解该剧的剧情后说:“这个戏不好,怎么能让女人当元帅?”中方陪同人员解释说:“这是中国的民间传奇故事,人们很爱看。”蒙哥马利立即断言:“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人,爱看女人当元帅的女人也不是真正的女人。”中方陪同人员不服气地反驳:“我们主张男女平等,男同志能办到的事,女同志也能办到。中国红军里就有很多女战士,现在的解放军里还有位女少将呢!”

    蒙哥马利毫不退让:“我一向对红军、解放军很敬佩,但不知道解放军里还有一位女少将。如果真的是这样,会有损解放军声誉的。”中方陪同人员针锋相对地说:“英国女王也是女的。按照英国的政治体制,女王是英国的国家元首和全国武装部队的总司令,这会不会有损英国军队的声誉呢?”蒙哥马利突然语塞,无话可说了。显然,他对这个争论的结局,感到有些难堪,心中的不悦之感是可想而知的。

    陪同的同志将自己的意见或看法强加于人,特别是在外交往来中,没有给对方留有余地,让对方下不了台,还损害了来宾的面子,最后周恩来总理还对相关人员进行了严肃批评。这种为了达到改变他人的目的而进行的直接反驳会令人非常愤怒,针锋相对的争执让双方都陷入了尴尬的境地。如果当时那位同志能恰当的把握好反驳的尺度,照顾对方的心理承受度与感受,在坚持自己观点的同时,巧妙地反驳对方的观点错误,从而使对方接受自己的观点,继而改正错误观点,最后会达到意想不到的效果。

    小王是一家公司的人事主管,公司领导对团队管理并不是十分上心,员工们的待遇很差,同事们苦不堪言,经常找小王抱怨,希望领导为大家改善福利待遇。小王知道领导之所以不愿改善员工待遇,原因是在他看来员工都是庸才,工作不努力,对公司贡献不大,而且多数人还都是兼职。有很多次同事当着领导的面拿其他公司与自己公司作比较,但老板总是说,别的公司的职员是正途出身,而自己的下属是“杂牌军”。久而久之,很多同事上班没精打采,缺乏动力,甚至迟到人数逐渐增多。

    小王看着公司目前的现状,也是焦头烂额,他知道一切根源都是领导固执的想法造成的。为了改变现状,他想了好长时间,终于想出了一个办法。一天早上,他找到领导反映说:“新职员简直都没办法到公司上班了!”领导奇怪地问:“为什么?”小王说:“大家觉得坐人力车车费太贵;坐电车又挤不上去,而且每月出的电车费也不够,要怎样才能解决这个问题呢?”领导笑道:“以步当车,一文不费,而且还能锻炼身体,这多好的事啊!”

    小王满脸堆笑地说:“不行啊,鞋袜走破了,大家又买不起新的了。不行您就出个布告,提倡赤足运动,号召大家赤脚走路来上班,这样问题不就解决了吗?谁让大家命不好,生在这个时候呢;谁让他们不去想发财的路子,非要当苦命的职员呢!坐不起电车、人力车,也不能穿鞋袜整齐地来上班,都是活该啊……”小王的话还没说完,领导的脸已经红了起来,他急忙打断小王的话,说自己要好好考虑提高大家的待遇的问题。


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