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宴请是否得当,决定销售的走向(4)



    1.众欢同乐,切忌私语

    大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为每个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,忽略了众人。

    特别注意:尽量不要与人贴耳小声私语,让人产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

    2.瞄准宾主,把握大局

    大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,从而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主置办酒宴的目的。

    3.语言得当,诙谐幽默

    酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言就会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以应该知道什么时候该说什么话,语言得当、诙谐幽默很关键。

    4.劝酒适度,切莫强求

    在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

    “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

    5.察言观色,了解人心

    要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

    6.锋芒渐露,稳坐泰山

    酒宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己,又不要过分地表露自身。选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的看法。

    【人脉积累箴言】

    酒桌上拿到订单并不是一件十分容易的事情,销售员不但要懂得把握自己言语的分寸,更要懂得在酒桌上赢得他人的心,只有这样才能大小对方的疑虑,赢得信任,赢得订单。

    “商务概念饭”要巧吃

    销售员逃不掉的一项重要内容就是商务宴请。商务宴请虽然吃的是“概念饭”,但是用餐的地点和场合的选择是非常重要的,口味、环境、位置等,都是应考虑的要素。宴请时间可根据主办方的实际需要而定,但也应该根据客人的活动妥善安排,同时还应考虑参加人员的风俗习惯。总之,订餐标准的高低,直接影响宴会质量的优劣。

    1.宴请重要客户要讲究档次

    重要客户是公司利润的主要来源,更是公司稳定发展的基本保障。对于重要客户来说,东西好不好吃不那么重要,重要的是吃东西的环境和档次一定要高,要讲究排场。因为讲究排场才能说明对客户有足够的诚意和尊重。邀请重要客户吃饭,首选“大腕”餐厅或四星级以上的饭店。一般来说,海鲜类餐厅、日本料理、法式大餐等常是首选。在国内,这些字眼儿几乎代表了餐厅的高档和菜品的考究。上述饭店通常环境高雅,装修豪华气派、富丽堂皇。而且,这些地方还有舒适的单间、雅座,保证你与客户的沟通不会受到外界的干扰。

    2. 对待未来客户要讲究舒适

    如果是对待未来客户,那么一定要讲究舒适。未来客户是生意场上的潜在客户,他们可能今天还不是你的财富来源,但是明天就可能让你赚到钱。对于潜在客户来说,接触、交往和交流显得更为重要。比如通过商务宴请,让双方放下戒备,敞开心扉。所以,定期宴请未来客户不失为一个好选择。

    对于未来客户,尤其是不了解他对你将会有多大价值时,你可能不大愿意为宴请而抛重金,像对待重要客户那样讲究档次和排场。但是,在宴请的安排上也要真诚相待,档次不能过低,或者为了节约而选择环境差、卫生标准低、交通不便的场所。所选餐厅的位置最好有利于客户出行,不太好找的地点最好就不要去了。对于菜品,可以不太贵,但应力求做到新鲜和独特,比如尝试一下新开的风味餐馆,品尝新推出的菜品,都是经济实惠的选择。


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