15秒打动对方(在线阅读) > 为什么最初的15秒至关重要
第2章改变第一印象的“15秒演讲”技巧
——在15秒内打开对方的心扉
为什么最初的15秒至关重要
“向初次见面的人作自我介绍”是开启谈话窗口重要的一步。
但是，有相当多的人却不得其法，既无法通过自我介绍打开对方的心扉，也无法吸引对方认真地听取自我介绍的内容。
这样一来，就会导致恶性循环，结果往往是你虽然认真地做了自我介绍，但没有给对方留下印象。由于你的自我介绍没能打动对方，对方甚至连你的名字都想不起来。
在和大客户交往时，往往会与诸多同行业的对手一起竞争。在竞争过程中，谁的名字或面孔能够最先浮现在客户的眼前，谁就能够占据先机，这一点是至关重要的。如果一提到你的名字，客户就会想起你的模样，并且告诉秘书说：“嗯，就这样，我想先和这个人谈谈”，那么你无疑就在竞争中抢占了先机。这样一来，你就更容易抓住机遇，有效地提高谈判的成功率
那么，为什么你的谈话无法打动对方呢？
具体说来，原因有二：其一是时间原因。如果谈话时间过长的话，对方就无法集中精神，谈话也就达不到预期的效果了。其二是内容原因。如果你的谈话内容无法激起对方的兴趣，那么对方也就不会认真听取了。
实际上，如果你想让对方对你的谈话产生兴趣并认真聆听，只需要短短的15秒就足够了。
换句话说，如果你在15秒钟内仍然无法打开对方的心扉，激发对方的兴趣，那么，不管你的自我介绍内容多么精彩，对对方而言，多半也不过是充耳不闻的废话而已。
但是，为什么谈话的内容偏偏要控制在“15秒”以内呢？
这是因为15秒钟恰好是人能够集中注意力，认真倾听的临界时间。
你可能会产生怀疑：“光凭短短的15秒钟真的够了吗？”实际上，人们在听取别人谈话时，一般都持续不到这个时间长度。
如果我问大家15秒到底有多长，大部分人可能都没有具体的概念。下面我们来看一段自我介绍，以便大家了解15秒的具体时间长度。
“您好：
非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来接见我。
我是××公司的××。
我将接替××，负责贵公司的业务。
我的资历尚浅，今后肯定会有很多考虑不周的地方。
但是，我一定会拼尽全力努力工作。
请您多多关照。”
如果你口齿伶俐，一口气说下来，刚好15秒。
但是，光凭这些内容，对方根本没办法了解你是一个什么样的人，所以，很难留下深刻的印象。可以说，这段自我介绍很失败。
在培训过程中，我要求受训者之间互相做15秒钟的自我介绍。结果在受训者中，有相当一部分人从一开始就竭尽全力地向对方介绍自己的名字。例如，下面这段自我介绍。
“嗨，您好，初次见面，请多多关照。
今天我有些紧张，请多原谅。
我是来自××分店××部的××，
请您多多关照。
我是去年才刚刚调到这个部门的，
此前一直在××部工作。”
刚介绍到这里，15秒钟就用完了。如果你试着实际体会一下，就会发现15秒钟真的是难以想象的短暂。但是，如果你精心地进行准备，就会发现在15秒钟内可以传达出相当多的信息。下面我们就针对如果做好准备工作进行介绍。
第16节：构成“15秒”的5个阶段
构成“15秒”的5个阶段
在进行自我介绍时，最重要的是向对方说明你是一个什么样的人以及你具备什么样的技术、知识和优点。在15秒的自我介绍中，一般包括5个基本要素。
（1）开场白。
（2）姓名通报。
（3）特长介绍。
（4）目标。
（5）结束语。
首先，我们从自我介绍的“内容”开始分析。
1.特长
如果你想得到初次见面对手的认可，如“那个人，说起来很不错，真××”，那么，你希望他使用哪个形容词呢？
每个人都有许多值得夸耀的特长。在自我介绍之前，我们应该考虑“今天应该向对方展示哪一种特长？”然后果断地选择其中一种进行陈述。
此外，我们还要注意展示特长的方式。
例如：
× “虽然说不上是什么特长，但我拥有MBA学位……”
像这样，越是说“自己没什么了不起的”，越容易令人生厌。既然要展示自己，就应该直来直去的。
例如：
○ “我认为对工作会有很大帮助，所以，修得了MBA学位。”
“我在这个领域积累了3年的工作经验。”
“我最擅长从事与数字相关的工作。”
如果是培训的话，还可以这样表述。
○ “我可以胜任秘书工作！”
“我最擅长记住别人的名字。”
2.目标
所谓的目标就是指“你希望达成的状况”。
× “今天我是特意来向您致以问候的……”
试想如果你听到这句话，难道不会产生“既然问候完了，那就请快点回去吧！”的想法吗？对方根本就没时间和你闲谈。
正确的表达应该是：
○ “我想向您介绍一下新产品的优点。”
“今天我带来了关键时刻才会提出的建议。”
“我擅长统计分析，可以从最新的数据中，分析出用于促销的动向。”
如果你能发现目标与特长之间的联系，就可以顺利地激发对方聆听的兴趣。 |