不会被淘汰的，是与人打交道的工作

互联网自1969诞生以来，旋即开始以世人不曾见过的加速度推动信息产业化，最终给全球传媒业带来革命性的变化。美国传媒业受到的冲击更早一些，国内传媒业最近10多年来也受到强烈震荡。梳理全球传媒业经历的各种艰辛，业内人士无不唏嘘感叹，短短几年新媒体技术已经全面颠覆原本还算熟悉的传媒业规则；而传媒学者面对传媒、受众及媒体生态的种种变化除了感到震惊错愕之外，鲜有可持续的解决方案。

 

长期以来，传媒业和传媒学者很少达成基本共识。这一次面对信息传播技术的冲击，他们罕见地达成一个共识：传媒业经历了太多的变化。不过，这个共识只是一个不成熟的判断，因为更大的变化才刚刚来临。

 

从全球范围来观察，传媒业今天面临的困难只是整个媒介生态大变革的上半场。传媒业在上半场的表现如何要等到2019年才能看出一些端倪。2019年是互联网诞生50周年，互联网技术对人类社会的深远影响届时将有比较清晰的呈现。这也是检验传媒业数字化进程的一个良好契机，因为真正重大的媒体变革将出现在媒体生态演进的下半场。

 

重大科技的两阶段发展论

 

人类重大的科技发明和社会进步，都经历了上、下半场两个阶段的发展历程。

 

例如，工业革命，前50年基本上是一个以蒸汽机取代人力和畜力，从而提高生产力的过程，而更深远地改变人类社会发展进程的，是以发明内燃机为代表的工业革命下半场。

 

 

大家知道，蒸汽机牵引的火车必须配备一个甚至两个车厢来装煤，它才有足够燃料开到较远的地方。这样的发动机不可能用来造飞机或远洋货轮。试想，装上一车皮煤后的飞机如何飞行？以内燃机为代表的工业革命下半场给人类社会带来了革命性变革。

 

不过，在工业革命兴起之初的上半场，很少有人预料到工业革命下半场带来的一系列深刻变革。受历史局限，当时鲜有对其下半场进行全面评估。

 

同理，互联网的第一个50年，给全球带来了以互联网为基础的数字经济雏形。在互联网发展的下一个50年，互联网如何深刻影响人类社会发展，将很快呈现在世人面前。

 

其实无需等到2019年，我们今天已经看到传媒业面临的新挑战，例如，假新闻影响人们的社会判断，虚假信息影响美国大选走势等。

 

更大的传媒变革不请自来，例如，大数据运用，人工智能，机器学习，虚拟现实，以及智能虚拟助手（smart virtual assistant）等。

 

跨界学习

 

要走出目前的传媒困境，传媒业应该吸取发达国家的教训。了解他国传媒业走过的弯路对自己成长大有助益。

 

美国纸媒在互联网时代损失尤为惨重。早在上世纪九十年代，凭借对新事物的敏感，美国传媒业发现互联网正在变革人类社会，包括媒体的生态环境。最明显的变化是美国年轻的一代读报的人数逐年下滑，而且这一势头愈演愈烈。当年美国传媒业天真地认为，等这些年轻人到了三、四十岁，他们也会像父辈那样拿起报纸。

 

 

结果传媒业人士的预判失败。他们苦等了十多年，仍然没有看到当初那些年轻人像父辈那样拿起报纸。与此同时，其他年龄段的人也纷纷弃纸媒而去，美国纸媒的命运更是雪上加霜。最糟的是，美国传媒业者失去了十多年的宝贵时间，没有认真研究读者获取信息的变化。无论是出于傲慢还是无知，美国传媒从业者错失改变自己命运的良机，为此付出了惨痛的代价。

 

今天的传媒业不能只学习其它媒体的经验，还应该跨界学习，例如向投资公司和互联网公司学习。华尔街投资公司的大数据运用可以成为传媒业学习的榜样。举例来说，多家华尔街投行最近开始购买由Orbital Insight公司提供的停车场数据。这家位于加州的Orbital Insight公司专门通过分析卫星云图来判断商业和经济状况。它最近把收集到的96个美国零售连锁业使用的25万个停车场数据卖给华尔街投行。

 

华尔街投行通过分析购物中心停车流量，停车时间以及该零售业股价变化等数据，成功预测了某大型连锁店是否值得继续投资，是否会倒闭，何时倒闭等重要经济信息。Orbital Insight因提供了独特数据而荣登2017年美国最具创新价值公司的排行榜。这些公司创新性地运用科技和数据分析手段值得传媒业学习。

 

 

互联网时代给每个行业提供了成功机会，关键是看谁能够把握这些机会。每一次新媒体技术的出现，从印刷术到广播和电视，传媒人最终都能够把握新技术带来的新机遇，从而走向辉煌。我相信，传媒人在互联网发展的下半场表现也不会让受众失望。

 

产业创新

 

互联网时代强调行业创新。对一个身陷困境的行业来说，创新带来了渡过难关的机会，也给其随后的发展提供了动力。而创新中最重要的是试错和冒险，勇于试错并能够接受冒险带来的后果，是通向成功媒体运营模式的关键步骤。可惜传媒业很少有人认识到这一点。

 

媒体管理层和传媒业者为采访新闻甘冒各种风险，但却在媒体经营中墨守成规。如果需要开创性地改变某个商业模型，或者对现有经营模式做出重大改变，他们特别不愿意冒险，甚至抵触这些变化。

 

今天人们消费新闻信息已经超过历史上任何一个时期。今天美国《纽约时报》一年的信息量相当于19世纪一个普通美国人一生获取的信息。那么，为什么传媒业还会不断亏损，其影响力日益式微？最主要的原因是，传媒业的商业模型已经落伍。新闻不死，但提供新闻的媒体机构会死，死在其陈旧的运营模式无法带来可持续的行业发展。