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[NextPage67．凡事喜欢问个“为什么？”]
67．凡事喜欢问个“为什么？”
疑问产生于人们的好奇心，有时怀疑就是自信，就是对人本身聪明才智的肯定，就是对事实与真理的肯定。怀疑使人清醒，怀疑使人聪慧，怀疑是生意人把握自身命运和取得成功的原始动力。
三国时期，在魏国的都城洛阳发生了一场关于指南车的争论：有人说，黄帝造了指南车，使军队在大雾中能正确前进，因而打败了蚩尤；又有人说，是周文王为了送南方的朋友回国，造了指南车；甚至还有人认为指南车根本就没有，全是后人在胡编瞎说。然而，给事中（官名）马钧却对此产生了疑问，他怀疑是指南车的造法失传了，但肯定是有的。马钧由此而被人嘲笑。
马钧听到这些嘲笑，并不生气，笑笑说：“讲空话有什么用，只有脚踏实地去做，才知道到底有没有指南车”。他们便一起去见魏明帝曹睿，曹睿便命令马钧造指南车。
马钧为人有一个特点：既大胆怀疑，又切实地去做。比如他曾看到当时的织绫机很笨重，操作费力，工效又低。就问自己“从前的工匠为什么要做成这种费力的样子呢？难道他们不怕费力吗？”他找出原来工匠设计不合理的地方，大胆革新，做成了新织绫机，工效提高了好几倍。
接受了造指南车的任务，马钧日夜钻研，一边设计，一边制作。既自信自己一定能成功，又不断给自己提出疑问，在实际制作过程中，不断修改补充设计方案。经过一段时间的努力，指南车终于做出来了。嘲笑马钧的人哑口无言，马钧则以自己的怀疑与实干肯定了指南车的传说有事实依据。
事实上，怀疑不仅是改变个人命运与发明创造的最初动力，它常常也是历史前进发展的第一步。有一位叫莱特的主教去一座小型的天主教大学讲学，在和该大学校长一起进餐的席间，莱特主教认为基督耶稣很快会再度降临，原因是一切事情的本质都已经很清楚了，一切的发明创造也都已经完成。但是校长不同意他的看法，他认为未来50年中肯定会有很多意想不到的发明创造出现，他举例说，人类会在天空中飞翔。
“不可能！”莱特激动地说：“只有天使才会飞”！
后来，正是这位主教的两个儿子莱特兄弟发明了飞机。
从积极意义上说，怀疑就是自信，怀疑就是思想与智慧的表现，因而，成功也常常从怀疑开始。
好奇心可以产生疑问，可以增长知识，可以改变无知，因好奇心而引发的种种问题，足以影响生意人日后的经营方法。一个卓越的生意人，首要条件就是在经营期间多问几个“为什么”，并经常关心大众对产品及其服务是否满意。产品的畅销或滞销，必有各种原因，那些原因就是该项产品能否继续存在的关键。所以，找到各种要问的问题，追寻客户对产品的印象，是生意人成功不可缺少的。
当你的竞争对手的产品非常畅销，如果在你的心底只是想着：“难道用户都瞎了眼，怎么老是买那些次等货色的东西？”而不去实实在在寻找其中的原因，那你永远也不能战胜竞争对手。光是诅咒绝对不是一个现代生意人应该具有的本色！
经常地追寻“为什么”，可以发现自己原来是那么的浅薄和无知，不去研究对方产品畅销的原因，光是一个心思闷着头在推销方面加大成本，势必徒然无用而白白浪费金钱。
有甲乙两个眼镜店，甲店门庭若市，乙店冷冷清清，不明所以的人肯定以为甲店的眼镜不是价钱便宜就是质量较好，其实两家的眼镜一模一样，所不同的只是甲店懂得琢磨顾客的心理。对于那些近视比较厉害的顾客，他们采取安慰和鼓励的态度，而绝不会在大庭广众之下说：“镜片哪能再薄呢？你要知道你自己的近视已经很厉害了嘛！”这些有损顾客自尊心和令他们尴尬的事情在甲店是绝不会发生的。而乙店在经营中则对此考虑的就不是很多。因此，顾客对甲店的验光师和配镜技师充满信心，放心让他们替自己配眼镜，并且愿意与他们一起研究保护眼睛的方法。
在现实中，凡事如果一味地从那些表面原因上找问题，问题很难得到解决。很多不成文的、极细小的理由往往会影响产品的畅销与否。成功的生意人之所以能够成功，就在于他们凡事都喜欢问个“为什么”的习惯。
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68．理财有道：现金为王
犹太人有一条很重要的原则渗透在他们的生意理念当中，即只有现金才能说明问题，这就是现钞主义。犹太人的现钞主义的生意经，在日常生活及交往中也有明显的表现。如果你与犹太商人做生意，就明白他们对交易另一方的评价。他们的心中始终放不下的是“今天那个人究竟有多少现款？”更令人惊讶的是他们对公司的态度是“今天那个公司换成现款究竟值多少？”总而言之，他们的焦点是力求把一切东西都“现金化”，因而他们做生意时一般进行现金交易。他们认为纵然交易的对方，在一年后确能变成亿万富翁，亦难保证他明天不发生异变。在缤纷复杂的社会中，有谁能知道明天如何？人、社会及自然每天都在变，只有现金是不变的，这是犹太人的信念。下面有两个故事：
犹太人之所以奉行彻底的现钞主义，一方面是因为他们在大流散中可以随身携带现金逃跑；另一方面是因为他们对任何人都不放心，一旦将商品赊出去，拿不回钱来怎么办？如果马上要逃跑，岂不要白白损失？所以，唯有现钞是安全、可靠和永恒的。
有一家小餐馆的墙壁上贴着一首歌谣“我喜欢你，你要借钱，我不能不借，但怕借了你便不再上门。”说白了，就是“现金交易，恕不赊欠。”然而其言语却很婉转。其实，这小餐馆的一杯酒才几块钱，却为何绞尽脑汁编出这样的歌谣来拒绝顾客的赊欠呢？答案很明显，如果小餐馆允许顾客赊欠，其中的利息势必自己承担，换言之，自己所得利润必然被这部分利息所侵蚀。再者，小本经营的生意，如果赊欠太多，必将影响餐馆的资金周转，甚至使酒店陷入困境。
有一位犹太人，临终之际，把所有的亲戚朋友都叫到了床前，对他们嘱托后事说道：“请将我的财产全部换成现金，用这些钱去买一条最高档的毛毯和一张床，然后把余下的钱放在我的枕头底下。等我死了，再把这些钱放进我的坟墓，我要带着这些钱到那个世界去。”
亲友们按照他的安排，买来了毛毯和床。这位富翁躺在豪华的床上，盖着柔和的毛毯，摸着枕边的现金，安详地闭上了眼睛。
遵照富翁的遗嘱，死者留下的那一笔现金和他的遗体一块被放进了棺材。
这时，死者的一位老朋友前来向他的遗体告别。当听说死者的财产都换成了现金并已随遗体一块被放入了棺材时，立即从衣袋里掏出了支票和笔，飞快地签上金额，撕下支票，放入棺材。同时，又从棺材中取出现金，并轻轻地拍着死者的脑门说道：
“老朋友，金额与现金相同，你会满意的。”
这则笑话说明了犹太人对现金的偏爱。正如流行的一则俗语所言：“赊三不如现二。”犹太人这种对钱的态度，对我们的现实生活大有参考价值。
正因为如此，犹太人对银行存款不感兴趣。银行存款虽然有利息，但利息是微乎其微的，而且利息的增长幅度还不如物价上涨速度快呢。现金虽然没有利息，但因没有银行存款之类的证据，也不需要交纳财产继承税。所以，现金虽不增加，但也不会减少。对于犹太人来说，不减少就是不亏本的最起码条件。
中国有许多注册资本很大的公司，但其注册资本主要集中在固定资产上，流动资金却很少很少，在犹太人看来，与这种公司打交道很不踏实。日本松下电器公司的交往中现金是很关键的因素，现金交易可以减轻账目，等于利润的提高，而且利于计算每天的交易额。松下电器公司对公司的经营情况了解得非常透彻，就在于现金交易为前提条件。
受犹太人现金至上观念的启发，经营者在交易的过程中可以试试以下一些原则：
(1)选择的原则——对没有支付能力的顾客，不卖。
(2)付款条件的原则——在契约书上附上付款条件。
(3)互惠互利的原则——不强迫推销。
(4)信用限度的原则——表明可以赊欠多少，不得超过限度。
(5)慎重的原则——对于经营拖欠的顾客，要慎重发货。
(6)定期收款的原则——约定期一到立即上门收款。
(7)态度坚决的原则——收款时态度坚决。
(8)断然拒绝的原则——对不可能支付货款的顾客不予发货。
犹太人的现金至上原则，是经商中最简单而实用的方法。不管你的对手是什么公司，是做什么样的生意，在这一点上多尝试，都会减少许多不必要的麻烦和痛苦。
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