领导“说”的能力……

　　说到一个“说”的能力，人人都应具备。在这里，主要拿领导作为一个例子，举例说明。

　　

　　谁都知道，领导经常要发表，各种各样的报告、讲演等。可事实上，如果你留心，会发觉，下面的员工，有多少会在认真听讲？多数都是在东张西望，搞各种小动作，有的甚至在打瞌睡，领导说的话，有几人听进并记在心里，不能不说，有那么一点浪费口水和力气的感觉。

　　

　　在这里，不谴责员工的不尊重他人劳动，只说说，一个领导“说话”的技巧和能力。

　　

　　说句实话，也不能尽怪员工，谁叫领导说出来的话，就像背台词那样，生搬硬套，枯燥无味，一点生机和兴致都没有。本来上班就心烦，又还在那拖拖拉拉，担搁休息时间，谁还会有心听。员工就算是想用心听，也打不起精神来，听着听着，就成了催眠剂，与周公作梦去了。记忆中有一次，我自己挺深有体会，那时，我也的确很想用心听，无奈说得实在太没意思了，像背书一样，对着白纸黑字上宣读，让人听了直想睡。尽管一而再而三地强迫自己，要认真听，要尊重他人劳动，奈何眼睛实在不听使唤，拿一根棍子来撑，怕也是撑不起来，没办法，只好对不起了。再看身边，个个早已酣然入睡，疲惫厌烦得不得了。等到领导一说“结束”，个个龙精虎猛般往外冲，那情形，简直比解放全中国，还要兴高采烈热情洋溢，截然不同的两个画面。

　　

　　一个好的领导，会说话的领导，往往会与许多技巧性的东西融合在一起，让他的讲话更受人欢迎。这也就如，在生活中，一个过于沉默寡言的人不受欢迎，开朗幽默诙谐的人，比较受欢迎的道理一样。一个领导说话，一定要有点幽默感，让人听了，会有种想笑的冲动，能够把现场的气氛调动起来，这样说起来，才容易让人接受。这个气氛很重要，如果现场一片死气沉沉，别人听得累，你说得更累。在这方面，如果你接触过，各行业演讲导师的课程，就应知道，别人是如何把气氛调动得那么好。在那里就算你再困再累，也会变得精神焕发起来。那就是一个氛围的问题，容易感染到人的情绪，从而激发人们，一种好学的愿望，和用心的体现。如果哪个领导，能做到他们那样，那么在工作中，应该不会是一个很差的领导。从某种程度来讲，一个人的口头表达能力，可以间接地反映出个人水平能力。就如我们常说，要会做人，所谓做人，无非就是一把“口”的问题，看你怎么个“说”法。基本上都是这样，只要你会说，什么事都好办，如果你不会说，再厉害再有能力也空谈。

　　

　　不知道是不是，现在的领导多都认为要严肃，不苟言笑才有威信度和说服力，事实上也不尽确切。的确，在某些时候，作为一个领导，要有领导的威严，才能管住下属，但适当之时，还是应有自己亲善的一面。比如在演讲时，如果也能放开，像平时和朋友，谈天说地开玩笑那样，远远比背台词要有收效得多。我看许多领导在工作之余，和员工都能像朋友一样相处，有说有笑，如果这种状态能够带到工作中去，定会有意想不到的收获。

　　

　　其实很多时候，员工不是真的不肯，不想用心去听，而是领导的说话水准，实在不敢恭维。还记得以前，念书时有一老师，同学们上其他老师的课，多是打瞌睡提不起精神来，可一到他的课堂，个个像洗心革面换了一个人，热情洋溢兴致勃勃，仿佛一天，就是为了等他那一节课。为什么？因那老师说话，很是幽默诙谐，每次都逗得大家开怀大笑，就算之前多么疲倦，都抛到了九宵云外。在这么一种轻松愉快的环境下学习，谁还会不认真听讲，甚至还巴不得他多讲几课，也乐此不倦。同样的学生，为什么别的老师，就达不到这样的效果？只能怪自己的讲课水平不够，调动不起学生的兴趣与积极性，在工作中同样的道理。如果一个领导讲演的时候，下面的员工不认真听，作为领导应先检讨一下自己。如果你的讲话是绘声绘色，娓娓动听，员工又怎会不用心去听？如果你能让他们的心情开怀起来，谁都不会拒绝这么一种讲演。

　　

　　当然，这说话的技巧有很多，非固定一成不变的东西。有的时候，在某些突发状况，就看自己如何能在瞬间随机应变，把整个局面扭转过来。一个会说话的人，无论在任何场合底下，都可以从容不迫，应付自如，保持现场良好的恰谈气氛。这些很难具体说清，就看临时发挥了，当然也与自己的阅历不无关系。一般来说，经历的事情多了，走过的场所多了，什么人和事都接触过，就相当于提前给了自己一个实践的机会，以后再面对时，就可以很坦然从容。

　　

　　人人都应有会“说”的能力，领导更应该具备，这样自己说得才不会累，别人听得也不会累，也才不会只是一个人的独角戏，没味道。