小心猎豹(2)
时间:2015-10-22 作者:极客公园 点击:次
「当时的想法就是不理解,为什么要牺牲掉那么多表现尚可的产品来试验从未试验过的海外市场?我们从来没做过这个。」
一位已经离职的前金山开发人员告诉「极客公园」,傅盛当时的决定在当时公司内部引发了不小的震荡,而加深这种不确定性「痛苦」的还有此前已成功出海的久邦数码(3G Mobile)的业务增长瓶颈。
越是未被印证的市场就越有被印证的价值。
在当时的 Google Play 排行榜中,整个工具排行榜的下载量都处于上升趋势,而排名靠前的产品大多数都是一些个人开发者,这个领域还尚未引起巨头们的关注。
同时,Android 的开源和 Google Play 的存在使得移动产品的渠道异常集中,一款产品可以迅速上传至几百个国家,愈发缩短的产品路径也提供了更多的试错机会。
于是,在 2012 年初,猎豹选择了将电池医生作为了海外移动化的先锋,而内部最有移动经验的原可牛团队充当了这次冲锋的主力。
尽管面临着 2012 年工具类产品的集中爆发,但彼时的工具类产品大多都沿袭了 PC 产品的通病——过度追求大而全。受于屏幕和用户交互的控制,虽然出现了大量工具类应用,但没有哪一款能够真正占有绝对主导的市场。
随着电池医生在国内不错成绩的取得,傅盛和他的猎豹意识到,移动用户并不需要平台级的工具产品,既然是工具,那就得单点化。
随后,电池医生在海外的日活就已经突破了 4000 万,并于 2013 年底突破 1.5 亿下载量。这是一份体面的成绩单,但是,真正实现突围并构筑猎豹竞争壁垒的却是另一款产品——Clean Master(猎豹清理大师)。
对于一家成熟的公司而言,洞察到用户需要什么要远比了解自己擅长什么更重要。
通过对 Google Play 关键词搜索的调查,猎豹发现用户对「清理」的搜索次数远超其他关键词,而 Clean Master 这款做电池医生时顺带做的产品在没有任何推广的情况下增长率远超电池医生。
肖洁告诉「极客公园」,「看到结果后我们几乎是立马就作出了 all-in 的决定,就跟当初砸锅卖铁做毒霸一样,投人、投资源、投 VP,全公司就干这一件事儿(Clean Master),其他项目指定一个人扛住,别出问题就行。」
也正是通过这半年「闷声发大财」似的积累,猎豹的全球下载量突破了 1 亿,日均活跃用户超过 5000 万,并长期占据着 Google Play 全球工具榜前列的位置。
而此时反应过来的 360 虽然也作出了迅速跟进的相应举措,但面对猎豹依靠这半年时间快速、集中构筑起来的护城河也无能为力。
这就跟当年 360 在国内抢先通过免费模式拿下市场一样,猎豹先人一步出海建立的竞争壁垒哪怕只有半年的时间也足以站稳市场。而这个时间差,错过了便不再有第二次机会。
从产品到生态:在「不务正业」中完成转型
2014 年 3 月,「金山网络」正式更名为「猎豹移动」,一个多月后,「猎豹移动」成功在纽交所挂牌上市。
但是,借着「全球第一工具应用开发商」名号上市的猎豹此时仍只是一家会做产品的公司,尽管在移动端获得了大量的用户,但来自于移动端的收入基本可以忽略不计,完全是靠 PC 端的收入养出了国际化这条路。
一家一流的公司一定有一套一流的商业模式,Google 那般「肆无忌惮」地尝试与探索正是由于其基于搜索和广告强大变现引擎的存在,而此时的猎豹需要考虑的也是上市以后如何商业化的问题。
从老金山到新猎豹,这家公司一直在「不务正业」。
从付费到免费定下了未来工具产品线的基调,从 PC 到移动赢得了转型的发展契机,从国内到海外开拓了新的增长市场,从安全到清理实现了产品壁垒的构筑。
而面对上市之后商业化的问题,猎豹的选择仍是在自己从未涉足的领域实现新突破:从移动工具到移动广告平台的转变。
通过移动广告来变现用户价值,这并不新鲜,Facebook 「社交起家,广告立命」的故事早已耳熟能详。而在移动时代,用户获取信息的行为变得异常分散,没有哪一个渠道可以覆盖到所有用户的所有行为。
因此,基于底层服务而获取了大量用户授权信息的猎豹便成为了移动广告市场的香饽饽。
不过在工具产品的商业化过程中依然面临一个巨大的挑战:是牺牲用户体验获得广告价值还是专注于产品的功能性优化?
「每个做工具产品的都会考虑这个问题,我们几乎会在每一次产品会上为此争论,但是谁都知道,做了广告你的用户体验和数量肯定是会打折扣的。」
一位曾参与开发某 launcher 类应用的工程师向「极客公园」透露,这款曾经在海外获得 500 万用户的产品由于在规模化引入广告和产品设计的冲突而一蹶不振。
在很长的一段时间,免费应用型经济的商业模式都长期且仅存在于流量互换模式中。这种模式的优点和缺点都同样明显:真实用户和不精确推荐。但是,随着免费应用型经济的规模化对精细化数据的要求变高,这种模式的弊端也愈发显现。
猎豹的转型思路在于将广告作为独立的业务系统分拆出来,广告不仅仅限于自家产品的生态内,而是将每一个用户打上标签并进行整合,通过一个独立的第三方平台进行对接和投放。 |