为什么Uber越被黑，用户增速越快？(2)
时间:2015-05-26 作者:黑马良驹 点击:次
故事性口碑，就是围绕产品产生一些演绎和段子，一个产品在衍生一些故事以后，传播的速度会更加迅速。比如，随着Uber用户的增长，Uber又被称为新的“约炮神器”，一些单身女性甚至想通过乘坐Uber来约见一些开着豪车、颜值又高的霸道总裁。之所以能够衍生这样故事，跟Uber的产品设计和推广策略有很大关系，比如Uber是一键叫车，不知道对方是谁，甚至是男、是女，为消费场景增强了一些神秘性。而最初Uber在中国的推广策略的确也是从CEO开始启动，在Uber司机端的种子用户中的确有很多霸道总裁，这些意见领袖既让提升Uber的逼格，也增添了许多故事性口碑和传播素材。 Uber的最过人之处，还是把产品的病毒性口碑传播变成“优惠码”，内嵌到产品里，变成可以分享“实用性口碑”。正如前面提到的，每一个Uber用户都有独立的“邀请码”，只要邀请新人使用Uber，两个人都将获得注册奖励以及优惠码，在司机端还是这样。每逢周一以及一些重要活动，都会有相应的优惠码。虽然现在邀请码已经无法分享到微信朋友圈，但是一些用户还会建立专门的群，对Uber优惠码进行共享。 当然，即使Uber在中国的发展速度非常快，但是也很难说Uber最终将会在中国市场上获得成功。毕竟，Uber作为一种新的商业模式，打破了很多利益格局，尚有许多政策禁区和利益同盟需要突破，现在下定论为时过早。但是，Uber用技术和算法解决问题的“轻运营”思路、极简的产品设计理念以及病毒性口碑传播的策略，的确需要中国的互联网企业去认真学习和研究。 换一种思路看问题，你也将会获得一种新的商业路径。 |