两性沟通的表情与口气

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　　很多人误解沟通的涵义，
　　不是在求协调，
　　而是想争输赢。
　　情人的沟通和打辩论赛不周，
　　不能"只赢"，就是输。
　　某一次宴会中，朋友看见匠吉尔夫妇对坐无言，不久，大名鼎鼎的首相把食指和中指弯曲起来放在桌面，向他太太的方向匐伏前去。朋友很好奇，问他在做什么？俩夫妇微笑不答。宴毕，丘吉尔太太才悄悄告诉朋友："出门前，我们俩发生了争执，刚刚他那个动作，是表示他正跪在地上，爬行来向我道歉！"
　　什么是佳偶？什么是怨偶？人人都有脾气，能找出不伤大家自尊的沟通方式，自成佳偶；沟通方式常撕破脸，或越讲越不通，当然是怨偶了。但在生活中，情人们确实常遇到越讲越不通的状况，原因何在？我想主要的原因是，很多人误解沟通的涵义，不是在求协调，而是想争输赢；讲理讲得对方招架不住，赢得很高兴，而对方也许口才略差，输得也不服气。情人的沟通和打辩论赛不同，不能"只赢"，就是输。还有，就是表情与口气的问题。心里有气，进行沟通时难免杏眼圆睁、表情僵硬、一副凶相，不管你说的话如何有技巧，他还是感到你的敌意。语气也是关键，有时我们"自认倒霉"企图结束纷争，会心不甘情不愿的道歉："就算我错好了，对不起！这样你满意了吧？"对方岂能满意，只能把你的道歉当成讽刺，战事往往越演越烈。沟通时的表情和语气，如果有侵略性，会适得其反，助长负面情绪。
　　如果能以幽默感取代侵略性，沟通才有正面效果。请看这个由张老师台北辅导中心总干事林联章提供的小故事：有个年轻人刚学会开车，兜风时车子熄火，一时发不动，后面的司机气得猛按喇叭。他满头大汗的下子车，走到运将旁，敲敲车窗。运将横眉竖目摇下车窗，原以为年轻人是来找麻烦的，没想到年轻人对他笑道："先生，这样好不好，你来替我发动车子，我来替你接喇叭，好吗？"
　　懂得沟通的是聪明人，运用幽默成沟通，就要有智慧了。