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驰骋职场的方法(5)



    纵览古今,凡在事业上有所建树的人,无不襟怀坦荡,度量恢宏,抱着“以和为贵”的处事态度。“和”,如阳光,溶解人们心中的坚冰;如春风,拂去人们心中的阴霾;如火炬,照亮人际的天空!北风吹袭路人,只会使人更紧紧地裹住衣服,而温暖的阳光,却使人愿意解开厚重的大衣。当我们要打开人们的心房时,一颗宽容而真挚的心,是最有效的工具。

    由于利益纠葛、朝夕相处等原因,同事之间是很难成为朋友的,但有的人就会巧妙睿智地处理,变腐朽为神奇,化干戈为玉帛。有两个男人之间的真实故事:他们俩同班同宿舍,一个是团支部书记,一个是班长,毕业后在同一单位分别担任部门领导。出众的能力,使上级也难分伯仲。一次内部机构整合,两个部门合并,两个人合到一个办公室工作,一个任正职,一个降为副职。他们始终微笑着,始终齐心协力,始终亲如兄弟。无疑,这是需要宽广的心胸、良好的品质作为基础的。

    在职场中,要想有一个良好的生存环境,你就要学会宽容对方,就算你们之间有矛盾也要以和为贵,只有这样你才会多一个朋友。不要以为别人的错误都是不可原谅的,每个人都有犯错的时候,不要用别人的错误来惩罚自己,更不要让你们之间的矛盾激化,你应该想办法解决你们之间的矛盾,这才是解决问题的最好办法。宽容是甘露,它能化干戈为玉帛,如果同事之间多一些宽容和理解,同事关系也就不会那么难处了。

    在职场中,同事间难免有磕磕碰碰的时候,但冤家宜解不宜结,同在一片蓝天下,何必为了一件小事而耿耿于怀呢?更何况山不转水转,大家都需要彼此的帮助。当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么,显然,放弃并不是好办法,虽然不费吹灰之力便可做到,但会使你失去一个得力伙伴,所以,当你在职场中已有了“死对头”时,你应该做的是如何化敌为友,使之成为你的朋友。你要如何做才能与他人化干戈为玉帛呢?

    第一,你要勇于承认自己的不对之处。当你犯错的时候,不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的,他们勇于承认自己的错误,并及时地改正自己的错误。

    也许你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来,在这种情况下,对对方提出的正确的看法,你也应该乐于承认。当然,这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是,对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且,有个小秘密要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。这样做可以得到别人的原谅,也可以得到别人的帮助。

    第二,对别人的兴趣加以注意。要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友。最好的办法就是对他的兴趣加以注意。试想,你不知道别人喜欢什么,有什么爱好兴趣,怎么可能取悦对方呢?

    第三,不要理会那些威胁性的问题。在工作中,很多时候,我们会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你以为你自己有多了不起?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种,根本就不是询问什么信息,它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里进出来,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而并不是它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样,你不给你的同事向你破口大骂的机会。就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖,就可以减少你们之间的矛盾。

    最后,就是你要让对方知道你非常需要他。这一点是非常很重要的,它能在很大程度上调起对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到,自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定,你的同事大概也不会太反对。每个人都想得到别人的尊重,你的同事也不例外。


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