交际中的口才技巧(6)
时间:2023-04-12 作者:刘文清 点击:次
张作霖听了把烟枪一搁道：“他是你的朋友，那就把支票还给他得了，咱们一千两千的也不在乎！” 说着就去口袋里掏支票。 那顾问连连摆手道： “使不得，使不得，他也是个要面子的人，输了的钱，他决不会收回的。他在前清也是个京官，还有些才干呢！大帅要可怜他，就赏给他一个谋生的职位，他就感激不尽啦！” 张作霖突然想起了什么，拍拍脑袋道：“噢，想起来了！某老也曾经推荐过他，我就成全了他吧！” 那顾问忙说道：“那我先替他向大帅谢恩啦！” 不出一个星期，那个政客就到东北去做官了。这种借娱乐求人的手段实在是高，即使不成，也避免了直来直去可能造成的尴尬。 使用恭维术 每个人都有喜欢被别人恭维的心理，即使那些平时说讨厌恭维的人其实内心也是喜欢听恭维话的。最重要的是，你的恭维话要说得巧妙，不显山露水，不露丝毫痕迹，恰到好处，被恭维的人就会怡然自得了。 在这个社会上，会说恭维话的人办事顺利。当一个人听到别人的恭维话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好！”“你真是很会说话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是恭维话，却还是没法抹去心中的那份喜悦。 使用恭维术最重要的是必须了解对方的嗜好、性格，乃至脾气和情感，抓住对方的心理弱点，选用对方真正感兴趣的事情进行恭维，使对方感到非常合乎心意，这样才能取得最好的效果。 美国前总统罗斯福是一个使用这种方法的典型人物，他有一种对任何人都能使用恰当恭维的本领。 林肯也是一个善于使用恭维方法的人。林肯自己曾经说：“一滴甜蜜糖比～斤苦胆汁所能捕获的虫子要多得多。” 其实，人不分男女、不分地位高低，对适于自己的恭维都是欢迎的。因为这样的恭维能给人带来成就感和自信心。 当然，有时恭维也会引起人的反感，这是因为不得法，也就是没有掌握恭维技巧的缘故。 要达到恭维的好效果，必须牢记被恭维人的性格特点。 有一些人，他们的虚荣心极强，无论在什么场合下，都巴不得别人对他恭维，一听到恭维的话便得意忘形。 但更多的人却不是这样，他们只在个别事情上喜欢听到恭维。有的人喜欢听到别人恭维他家庭经济掌握得好；有的人喜欢听到别人对他关心公益事业方面的赞誉；有的人喜欢听别人说他的演说技巧；而有的人则特别愿意听到别人夸奖他在经商方面的才能。 所以，我们在恭维他人时应注意以下几点。 （1）因人而异 恭维要根据不同人的年龄、性别、职业、社会地位、人生阅历和性格特征进行。比如，男士就不宜过多地恭维女士的容貌；对青年人应恭维他的创造才能和开拓精神，对老年人则要恭维他身体健康、富有经验：对教龄长的教师可恭维他桃李满天下，对新教师这种恭维则不适当。 （2）借题发挥 恭维本身不是交际的目的，而是为双方进一步交往创造一种融洽的气氛。比如看到电视机、电冰箱先问问其性能如何，看到墙上的字画就谈谈字画的欣赏知识，然后再借题发挥赞美主人的工作能力和知识阅历，从而找到双方的共同语言。千万不要用挑剔的口吻，即使看到某些不足，也不必过于认真，以免使对方情绪不快。 （3）语意恳切 在恭维的同时，准确地说出自己的感受，或者有意识地说出一些具体细节，都能让人感到你的真诚，而不至于让对方以为这是溢美之词。如恭维别人的发式可问及是哪家理发店理的，或说明自己也很想理这样的发式。美国前总统罗斯福在赞扬英国前首相张伯伦时说：“我真感谢你花在制造这辆汽车上的时间和精力，造得太棒了。”总统还注意到了张伯伦费过心思的一个细节，特意把各种零件指给旁人看，这就大大增强了夸赞的诚意。 （4）注意场合 在有多人在场的情况下，恭维其中某一人必然也会引起其他人的心理反应。比如你无意中恭维了某考试成绩好的人，那么在场的其他也参加了考试但成绩较差的人就会感到受奚落、被挖苦，这时就要寻找某些理由弥补，如某人复习时间太短，某人出差回来仓促上阵等原因来挽回他们的面子。 |