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做职场的佼佼者(2)



    5.将以上四点清楚地写在纸上,不要仅仅放在心中依靠你的记忆力,而一定要体现为白纸黑字;

    6.每天大声朗读两次你的计划,比如在晚上睡觉以前,在早上起床以后。而且你朗读的时候,就想像自己已经看到、感觉到并深信已经拥有这些成就;

    7.时刻检测自己制定的目标的进展情况。以便及时更正自己的行动计划和纠正可能出现的错误,以确保目标是有效的、可行的。

    注重工作中的细节

    在日常工作中,有一些事情,常常是因其“小”而被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。但就是这些小事和细节,往往是工作进展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。

    在环环相扣的工作中,一件看起来微不足道的小事,一处似乎可有可无的细节,或者一个毫不起眼的变化,往往决定了工作的进展状况,甚至改变商场上的胜负。只要对于任何一个环节稍有疏忽,导致的都将是无可挽回的不良后果。

    当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时,“环大西洋”号海轮消失了,21名船员不见了,海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆,谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么,从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子,打开瓶子,里面有一张纸条,21种笔迹,上面这样写着:

    一水理查德:3月21日,我在奥克兰港私自买了一个台灯,想给妻子写信时照明用。

    二副瑟曼:我看见理查德拿着台灯回船,说了句:这个台灯底座轻,船晃时别让它倒下来,但没有干涉。

    三副帕蒂:3月21日下午船离港,我发现救生筏施放器有问题,就将救生筏绑在架子上。

    二水戴维斯:离港检查时,发现水手区的闭门器损坏,用铁丝将门绑牢。

    二管轮安特耳:我检查消防设施时,发现水手区的消防栓锈蚀,心想还有几天就到码头了,到时候再换。

    船长麦凯姆:起航时,工作繁忙,没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。

    机匠丹尼尔:3月23日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后,未发现火苗,判定探头误报警,拆掉交给惠特曼,要求换新的。

    机匠瓦尔特:我就是瓦尔特。

    大管轮惠特曼:我说正忙着,等一会儿拿给你们。

    服务生斯科尼:3月23日13点到理查德房间找他,他不在,坐了一会儿,随手开了他的台灯。

    大副克姆普:3月23日13点半,带苏勒和罗伯特进行安全巡视,没有进理查德和苏勒的房间,说了句“你们的房间自己进去看看”。

    一水苏勒:我笑了笑,也没有进房间,跟在克姆普后面。

    一水罗伯特:我也没有进房间,跟在苏勒后面。

    机电长科恩:3月23日14点我发现跳闸了,因为这是以前也出现过的现象,没多想,就将阀合上,没有查明原因。

    三管轮马辛:感到空气不好,先打电话到厨房,证明没有问题后,又让机舱打开通风阀。

    大厨史若:我接马辛电话时,开玩笑说,我们在这里有什么问题?你还不来帮我们做饭?然后问乌苏拉:“我们这里都安全吧?”

    二厨鸟苏拉:我回答,我也感觉空气不好,但觉得我们这里很安全,就继续做饭。

    机匠努波:我接到马辛电话后,打开通风阀。

    管事戴思蒙:14点半,我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭,晚上会餐。

    医生莫里斯:我没有巡诊。

    电工荷尔因:晚上我值班时跑进了餐厅。

    最后是船长麦凯姆写的话:19点半发现火灾时,理查德和苏勒房间已经烧穿,一切糟糕透了,我们没有办法控制火情,而且火越来越大,直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误,但酿成了船毁人亡的大错。

    一个大的悲剧,只因21个人在本职工作中对21个小“细节”的疏忽。单纯地看,21个人每人只错了一点点。但在现实工作中的失败,常常不是因为“十恶不赦”的错误引起的,而正是由这些一个个不足挂齿的“小错误”所造成的。因此,对于工作中的任何小事及细节,绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度,这样才能从根本上防止和避免危害和损失的产生。


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