中国人的“结果主义”

　　在公司里，我观察到中国人的一个特点：“结果主义”，他们认为，“结果即全部，其中的过程和动机都不重要”。

 

　　我的朋友是一家日企中国分公司的总经理，鉴于近年来中国房价高涨，他们公司决定对无房的员工给予房租补助。在日本，公司一般是直接与员工的房东签署补助协议；但在中国，由于房东与房客之间关系复杂，再加上员工常常跳槽，该公司采取的办法，是每月在工资之外直接支付给员工一些现金作为租房补助。

 

　　其中一位员工住在公司附近的公寓里，后来觉得付房租太浪费，就自己贷款把房子买了下来，然后用公司的租房补助来偿还自己的购房贷款。后来这件事被公司发现，我的朋友找这位员工谈话时说：“用公司的租房补助还自己的房贷，是违反公司规定的，公司决定停止你的租房补助。”

 

　　从日本公司的逻辑来讲，由于已经不再租房，支付给员工的租房补助就违反了公司意图，再加上住宅贷款扣除税等法律问题，公司作出处理决定是理所当然的。这位员工却表示：“我的做法确实是违反了租房补助的本来意图，但我也住在那间公寓里啊，而且这是公司福利，怎么使用不是我的自由吗？关键是，我并没有给公司带来一分钱的损失啊！”

 

　　听起来两方面似乎都有道理，也特别能体现中国人和日本人在思维方式上的差异。

 

　　另外一个例子似乎更能证明这一点。我的一位好友是中国某大型律师事务所合伙人，他告诉我，“辩护律师在倾尽全力之后官司仍败诉的情况下，作为客户的日本企业和中国企业对于我们的评价有180度的差异”。

 

　　日本企业重视诉讼的过程，律师只要尽了全力，即使失败，也会照样说“谢谢关照”并给出很高的评价。但“对于中国企业来说，中间的过程并不重要，重要的是一定要胜诉”。因此，在中国的法律事务所里，最受客户追捧的是那些“能够胜诉的律师”——这应该也是“结果主义”的表现吧。