儿童智能手表路在何方？(2)

 

由于智能手表将儿童平时的生活轨迹数据化，一旦信息出现不安全的因素，其后果是非常严重的。不恰当的比喻来说，本来对于犯罪分子来说，要拐卖一个儿童，或者是绑架一个儿童等犯罪活动需要对被犯罪对象进行蹲点，之后掌握其生活规律才能实施犯罪活动。而在这个过程中，由于蹲点行为就必然增加了其犯罪行为被曝光的概率。

 

但佩戴了智能手表之后，一旦我们无法保障服务器上的数据安全，对于这些犯罪分子来说，只要黑进服务器，一切的信息一目了然。当然，这是整个物联网时代所面临的问题，但对于以安全为首要功能、概念的儿童智能手表产品来说，这就是个大风险，是个大问题。

 

标准缺失下的产业发展

 

目前，针对可穿戴设备的产业标准是缺失的。当然，目前也有一些机构、部门在思考，希望能够构建、出台相关的产业标准，但可以预见的现实是短期之内标准难以出台。原因很简单，尤其对于国家标准而言，其本身就具有一定的权威性、时效性，而目前的产业现状是整个产业链技术在快速演变，这种变化就对标准的“固化”，对标准成为标准就产生了一定的冲突。

 

一旦标准确定，产业的相关企业必然就会照着这个标准开发相关的产品，而企业的产品开发又具有一定的周期性。那么，面对于一个快速发展的产业，当前如果出台标准，一方面就是不断修订，而后企业要不断地改进产品，这显然在实际操作中是不现实的；另外一种可能就是标准滞后于整个产业技术的发展，那么标准的价值就失效了。因此，对于可穿戴设备产业而言， 目前确实处于一种尴尬的局面，出台标准与不出台标准都是一种“错”。

 

从这个层面来看，央视的曝光就显得要求“高”了点。最简单的例子就是与当前火热的另外一个产业相比，也就是3D打印，这个产业也是处于技术快速演变，产业标准缺失的状况下，但央视对于3D打印产业表现出的是一种追捧，而对于更具有颠覆性的可穿戴设备产业表现出的却缺乏了一定包容与高度。或者说央视的曝光缺了一个主要的环节，就是倡导有关部门尽快出台相关产业指导意见，或者产业规范的呼吁与意见。

 

不过从这个事件中也让我们看到了一个更为重要的信息，那就是产业急需要进行规范，尽管在短时间内难以形成正式的产业标准，但有关部门需要尽快出台相关的指导意见，尤其是对于儿童、医疗等方面的可穿戴设备。需要在安全指标方面，比如辐射、定位、数据等出台相应的指导意见，而这种指导意见在一定程度上要具有“强制”性。

 

产品存在营销过度问题

 

不论央视的行为当于不当，冷静、客观地来看待当前的产业本身，确实存在着一些问题。至少从目前这几年发展的路径来看，在终端产品的层面，也就是产品组装、雕花层面有了不错的发展，但在整个产业技术、产品技术层面还是缺乏一定的沉淀。如果说我们都带着将产业技术问题寄希望与他人身上，那么当所有的人都抱着这样一种心理的时候，其后果对于整个产业而言是灾难性的。而从目前市场上表现出来的产品来看，这种情况却是普遍地存在着。

 

再者，不论是对于哪个层面的产品，目前或多或少都存在着营销概念大于应用实际，我称这种为营销过度。营销过度如果进入儿童产品领域，那么其很可能将带来更为严重的后果。就比如当前的儿童智能手表，我们暂且不讨论它的通讯辐射问题，就以主打的“定位、防丢、防拐”等功能来看，也是不适宜的。从技术层面来看，目前无非是借助于基站、WIFI等相对还处于粗放状态下的定位技术，尤其是在室内定位技术以及高精度定位技术没有实现的情况下，当前的定位技术只能作为一种参考性功能。而对于这种参考性功能，如果我们在营销过程中刻意将其功能放大，并将其现实存在的问题与风险弱化，这对于在成人领域或许可以接受，因为成人本身有对事务风险把控与处理的更高能力。

 

但应用在儿童领域就不一样了，尤其是在当前拐卖情况经常出现的社会环境下，如果我们为了“赚钱”而抓住父母这样的一种心理，并且将这种本身就不太靠谱的技术营销成非常可靠的技术，这不能说就是“害人害己”，但至少为风险埋下了祸根。也就是说，一旦儿童领域以安全为主打概念的产品，在技术上存在着客观的不成熟因素，那么经过过度营销之后，可能就会导致事与愿违。本来父母还具有一定的防备意识，如果因为相信了这种高科技的“定位、防丢、防拐”产品而降低了防备心理，那么一旦出现问题，对于一个家庭来说无疑是灾难性的。

 

在我看来，营销并非不好，只是我们在技术还存在着一些客观制约的时候，尤其在儿童等特殊群体的产品领域，不仅不能将这种风险刻意的隐瞒，并且还要直接在营销过程中清楚地告诉消费者产品的技术风险。或许这样做对于营销本身会是一种挑战，但如果因为诚实的商业理念给产业的发展带来一定的制约，至少在我看来宁可牺牲儿童这个特殊的市场。这是出于行业的责任，更是企业的道德。

 

商业诚信是核心

 

对于儿童智能手表这个市场，如果让我用一句话来表达，那就是：“做儿童产品靠的是良心，而非嘴巴”。或许从儿童智能手表这个事情上，我们可以看出当前我们商业伦理方面所出现的一种矛盾心理。我们一方面对这个社会中的商业诚信充满着各种不满；另外一方面却又绞尽脑汁想办法抓住一切可以投机倒把的机会。三聚氰胺的事件给牛奶产业造成的震荡至今还未消退，而我们的可穿戴设备产业中的一些企业却在一开始就选择儿童市场。

 

或许我们换个角度来看待央视，其实下手还是轻的，还只是点到了辐射一个方面，还没有对儿童智能手表当前营销的核心“定位、防丢、防拐”等功能层面进行全面敲打。不客气地说，如果央视选择从这些层面来进行敲打，那对于整个儿童智能手表的市场来说，无疑都是灾难性的。