互联网免费经济的逻辑缺陷
时间:2015-05-02 作者:康斯坦丁 点击:次
| 大概是2014年的时候，全民应用微信传出“要收费”的说法，因事关重大，电信、互联网、社会、心理学家纷纷会诊，各出奇谋地解构微信收费的合理性以及所带来的后果，一些激进的网友干脆直接表示：一旦微信收费，他们就更有理由去用陌陌了。后来的事情，大家都知道了，微信并没有收费，而且让人意外的是，经历过“收费门”之后，微信用户增长的势头更加猛烈了，大家都认为能免费用到微信是一件特占便宜的事儿，于是，全世界的消费者依旧在微信上免费地进行文字、语音等基础通信，依旧不计后果地在朋友圈内发送自拍照，以及像砖家一样评论着这个世界。 微信的“收费门”是时下中国互联网经济的一个缩影。笔者认为，既然运营商短信正在收费，那么，微信理论上也可以收费，但中国互联网企业的生存之道，就是靠“免费”来赚取用户，有了用户和流量一切都好办了，正如免费的QQ帮助马化腾建立了腾讯帝国，免费的新闻、搜索成就了百度和各大门户，免费的杀毒软件则让360的体量越来越大…这些免费的商业模式，在互联网领域已经成为传统，或者说，这些巨头们正逼着后来者“免费”，毕竟，中国互联网内同质化的服务太多，谁先收费，谁就会先消失，而且这种免费经济正辐射出越来越大的能量，从互联网领域一直衍生到电信、终端领域，一些中国手机制造商正是靠“不靠硬件”赚钱的口号，赢得了用户的芳心，也暂时赢得了资本的青睐。 但商业逻辑的本质就是赚钱，连一些庙里的老和尚都在争取香火钱，就更不要提那些商人出身的互联网CEO了，他们可没几个人有兴趣改变世界，这种逻辑上的缺陷正让中国互联网陷入悖论式的发展，如何平衡免费与收费的关系，倒成了互联网、电信，乃至整个终端市场需要迫切思考的问题。 那些年，我们一起吃过的免费午餐 如前文所述，微信闹完乌龙之后，继续供大家免费使用，事实上，在可预见的未来，微信现有的基础服务、文字、语音和视频等通信功能会一直免费下去，而且，同样可以断定的是，正如它的同胞兄弟QQ一样，微信数以亿计的用户资源，肯定会在一定程度上给腾讯，乃至整个中国互联网带来滚滚财源。比如由微信建立起来的强联系，可以再一定程度上抵消商家与消费者之间的不信任关系，毕竟，坑熟人这事儿，总共也干不了几回。等到“熟人商业”模式成型之后，自然会衍生出能直接创造利润的品牌，正如阿里巴巴由免费的淘宝衍生出了天猫等品牌，现如今，谁敢说马云免费？ 中国的互联网领域，免费的又何止微信一家，事实上，我们这代网民根深蒂固地就认为，网络上的一些东西就该免费，这让我们毫无节制地大肆使用免费资源。 过年20年，消费者享受了大量的免费字节。首先，网络上的新闻、报道、评论和相关的资料都是免费的，事实上，自从有了网络之后，笔者就再没有兴趣订阅报纸了，毕竟，我只需要花点时间就能浏览到任何想要的新闻，甚至包括小道和花边；其次，互联网的工具型软件也悄然免费，一方面得益于盗版技术的推波助澜，另一方面，有些软件就是为“免费经济”而生的，其中，典型的代表如前文提到的微信、QQ，而且估计90%的中国用户都没想过要给Windows和office付费，比较有道德的用户也只是花5块钱买一张安装盘，但也会忍不住问询:老板，请问这是正版的吗？随着免费经济辐射出的能量不断扩大，电信和终端领域也开始了自己的“半免费”时代。拿电信运营商来说，虽然如今偶尔也会抱怨资费太贵，但平心而论，单就流量费来讲，已经都是跳楼价钱了，如果按照最初的收费标准，估计没有人喜欢智能手机，而且，相信随着总理的意见正式出台，电信运营商势必要考虑把语音、文字等基础服务做成免费的了；另外，终端领域也开启了自己的免费时代，小米一直发着高烧告诉用户：我们不靠硬件赚钱，我们卖得是服务，正是这种“赔本赚吆喝”的商业逻辑，让很多三、四线城市乃至广袤的农村、山区人民都用上了智能手机。 现如今，免费经济的风暴正持续扩大，越来越多的领域正卷入其中。在这场风暴之中，消费者看似得到的实惠越来越多，但在吃了这么多的免费大餐之后，我们真的不会消化不良吗？事实上，我们或者正在遭遇着免费的烦恼，而浑然不知，更何况，商业逻辑的赚钱本质永远都不会改变，具体到，中国互联网情况应该是“羊毛出在狗身上，由猪付费”。 逻辑悖论，谁在为免费经济买单？ 在远古的商业社会中，商家就开始利用免费赠送一种商品，从而带动销售另一种商品，这种营销手段自20世纪开始达到巅峰，“免费”开始慢慢推动一种消费革命，并影响了之后上百年的商业走向，如今的中国互联网也是受这种商业模式影响，而且将其发挥到了极致。世界上，没有哪种商业模式比“免费”更能吸引用户注意力了，而在互联网跑马圈地时代，注意力是最稀缺的资源，这也是为什么在中国互联网的竞争中，免费总要成为一种营销利器。另外，免费经济能在中国互联网如此风靡，也跟中国特有的文化大有关联，全世界都知道中国人喜欢占小便宜，我们的大妈甚至能跑去纽约抢购iPhone6 Plus，也有人不惜犯险，身上缠着36部走私手机过海关，至于，中国游客连日本的马桶盖都抢光了，就更加匪夷所思了。总之，免费经济在中国有着特殊的生存土壤，只是我们好奇的是，它能延续多久？ 话题回到免费的互联网经济，如前文所提到的观点：中国互联网的商业逻辑，应该是羊毛出在狗身上，由猪付费。在如此的利益链中，谁又是最终的猪头呢？ 那些年，我们一起吃掉的免费午餐，并没有因提供免费资源而破产，反倒是利用衍生的附加值赚得盆满钵溢。门户网站提供免费的新闻、报道以及搜索引擎，利用用户优势来吸引广告主付钱，于是，如你所见，在免费的体育新闻旁边总会有一些卖衣服、卖鞋的广告；免费的娱乐新闻旁边，则会有“男人如何满足妻子”的壮阳广告；免费的科技新闻旁边，则是成功学大师煽情而魅惑的演讲，号召加入总裁培训班，2个月之后让你成为喜欢女人的蒂姆-库克….这些广告主要登上首页就需要支付网站广告费用，而这一部分开支又会转嫁给消费者，也就是千千万万的网民，毕竟，每一位网民都需要日常生活用品，一些特殊人群，则需要经常吃药才能应付晚上的各种生活，也就是说，那些浏览免费新闻的网民才是真正意义上的猪头；如果说广告模式尚属温和地吸金，那么，一些诱惑性消费则显得赤裸而干脆，以免费5分钟为诱饵，不断撩拨用户的神经，使之不断掏钱享受接下来的服务，美女陪聊、精彩视频、相亲网站莫不如此，就更不要说那些升级性的网络游戏了，消费者在花大价钱购买道具之时，给自己的免费资源买单只是顺便的事儿了。除此之外，免费模式的另一种表现形式就是利用免费而免费，比如一些百科类网站利用的就是网民的民间智慧，是真正的来自于民，用之于民，只不过同税务局一样，他们不会把收上来的免费资源，全都返还给民众。 |