中关村电子市场败落的一点也不冤

如果法规收拾不了这些黑心商家，那就让技术和市场摧毁他们吧。

今天看到一则“博士买电脑在中关村被骗”的市井新闻。

话说李先生是位博士，正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。本周二，他来到中关村鼎好电子商城，准备换台CPU性能好点儿的电脑。

李先生事先查好CPU型号，然后到该电子城找到了他需要的电脑。刚开始，店员查了中关村在线的报价是6500元，并表示李先生购买的话只要6000元。

李先生又问店员是不是64位的CPU，对方称只有32位，并且无法兼容64位。后来，店员又给他推荐了另一个品牌CPU的电脑，并要价6400元。李先生一时大意没查价格就买下了，而且没有还价。

李先生回家一查发现，该款电脑在网上的报价竟然只有3199元，性能都没有自己用的电脑好。第二天，他和6名博士好友一起找商家理论要求退货，但都没能搞定，最终商家只同意退回4900元，被扣的1000多是店家要求的折旧费和损失费。

博士们不服气，就去投诉，结果就连工商局的人不支持他们，说，电子产品，经营者有自主定价的权利，消费者自行选择消费。若因非质量原因退货，目前没有统一的处理办法，只能由消费者与商家协商解决。

博士哀叹：“可中关村是什么地方啊，是中国的硅谷，怎么会在中关村遇到这种事？”

从法律上来说，在中关村吃亏的“傻博士”可能确实只能认了，商家有底气理直气壮的赚下一笔收入。但真相其实大家都明白，博士确实也是被忽悠了。

博士遭遇的是中关村流传已久的一种骗术，学名叫“改型”，这种骗术十几年前我就在中关村遇到过，没想到直到现在还没有消失。

所谓“改型”，其实就是通过忽悠，改变顾客的消费初衷，引诱顾客购买性价比更低的产品。

即便是现在，电脑也算是个大件，一般顾客都会在去商店购买之前查阅相关的资料、价位等，了解清楚，而商家遇到这样的顾客就很难赚太多的钱，因为信息已经透明了，于是，不良商家就在销售中诋毁顾客已经选中的产品型号，诱导顾客选取其他品牌型号，这相当于把顾客由信息对称改变为信息不对称情况，暴利就由此产生了。

中关村电子市场有个特色，就是门口拉客的特别多，一进门就有人热情地上来问你想要啥产品，然后就开始聊。菜市场都不拉客，电子市场有必要那么热情吗？其中奥妙就在于商家要改型。

说实在的，看到十多年过去了，中关村市场还是这幅得性，我真是哀其不幸怒其不争。这几年屡屡有新闻报道中关村电子市场如何萧条、商家如何凄惨，有时候我还挺惋惜和同情的，以为主要是电商冲击所致，但仔细想想，其中很大原因也与中关村电子市场长期的暴利、假货、黑导购横行而得不到治理大有关系，这可是中国的高科技产品交易市场，这些问题本来没有必须天然存在的理由。

坑了傻博士，这些黑商家貌似又赚了一笔暴利，殊不知，中关村市场的形象也往坑里跌了一大截。

中国的电商业发展速度远远高于世界其他国家，其背后的很大推动力，是实体市场诚信环境实在太差，消费者早已忍无可忍，“苦秦久矣”，结果电商大旗一树，立刻应者云集，这也算塞翁失马之福吧。

如果法规收拾不了这些黑心商家，那就让技术和市场摧毁他们吧。

事实上，与技术和市场相比，行政手段简直弱爆了，就说这些中关村的黑心商家吧，他们很多在淘宝也有网店，在网上就诚信得不得了，又热情又周到。之所以有这种精神分裂般的不同嘴脸，是因为他同时生存在两种环境与土壤之上，从这点看，马云至少比中关村的监管者要管得更好。
 '表名'