小米为何不向高端市场亮剑？(2)
时间:2014-11-02 作者:王新喜 点击:次
所以我们知道，小米与传统厂商卖一台手机赚些微利的终极目标不一样，传统厂商追求硬件上的品牌，而小米一直在追求用户的量，追求极大的规模，小米的终极战略在于圈住海量用户玩转小米移动生态，硬件只是载体，走精品冲击高端市场则与小米的移动生态战略不符。早前有业界人士指出：“小米未来将成为腾讯移动端最大的敌人，小米桌面和系统是更深层次的一站式，超越了账号体系的一站式，完成了业务层体验和数据云体验的深度一站式。” 但笔者认为，MIUI 在小米设备上创建的生态圈，虽然实现了从硬件到应用到服务的生态链的有机整合，但如何能够让用户持续地用到小米能力并产生长久的粘性才是关键。另外，之前业界人士的观点只看到小米的深度一站式整合的能力，但显然，软件布局目标的实现需要硬件销量支撑才更好实现所有软件布局的无缝体验；手机硬件是小米的基石，一旦硬件的销量低迷，小米所有的移动生态梦想都将破碎。小米的逻辑是，每卖出一台手机，获得一个忠实用户，那么这个用户必然被圈入小米生态圈之内，承担软件流量变现、软件销售变现的价值。但是小米的生态模式没有考虑到的是，小米能否有能力在未来持续圈住海量用户，小米用户会不会持续对小米硬件以及附着于硬件基础之上的软件产生足够的粘性与忠诚度？ 小米的战略打法在未来将受限社群脆弱性与市场环境变化 这便涉及到了小米的未来风险。笔者之前提过一个观点：腾讯、百度与阿里分别在社交、搜索与电子商务领域积累了深厚的技术、品牌、内容、用户粘性以及各自围绕搜索、电子商务延展形成了各自的生态圈，而BAT的核心业务又都是用户的刚需所在。BAT也各自围绕核心业务不断发散新的业务形态，形成了强大的生态磁场。而小米这种深度整合的打法显然也无法限制BAT的核心业务与应用在小米手机用户中的使用。而小米目前也缺乏杀手级应用可以颠覆BTA的这种优势，因为BAT在互联网领域形成的这种绝对优势随着时间越长，扎根越深。所以我们看到BAT在搜索、社交、电子商务等核心业务的应用是跨平台、跨终端的，甚至不受操作系统的限制。而BAT未来若针对小米模式采取反制策略，也会给小米生态模式造成危机。 另外，小米的危机还在于与苹果品牌文化上的不同。果粉对于苹果的追逐类似于宗教般的狂热与偏执，苹果的高端品牌属性由iOS构建的软硬一体化生态、苹果硬件工艺与产业链上游议价能力以及苹果品牌溢价等带来，这种优势需要外部更具颠覆式创新的软硬件生态模式才能撬动，具备一定的稳固性。而小米定位为“发烧而生”则更多是一群志同道合的中低端用户群体基于某种自我认同的虚拟情怀的呐喊与欢呼。但与苹果相比，小米这种社群结构显得脆弱，小米长期中低端的硬件属性标签也可能将跟不上小米粉丝的成长，小米粉丝随着年龄、收入增长，也必然伴随着欲望与眼界的升级，小米若达不到其期望值而可能导致小米粉丝审美疲劳而投入另一阵营。所以小米的思维要不断上头条、搏出位，但这种搏出位也会遭致失控，比如此前的“点胶门”以及小米魅族1799骂战也说明了这点。与此同时，小米MIUI基于Android的深度定制，也是依附与Android之上，并受制于谷歌基于Android的开放与系统定制策略，这极大限制了小米的基于Android深度定制的未来战略布局，也对小米MIUI发展的造成潜在风险。 小米未来发展的不确定性还在于，目前中低端市场的竞争更加惨烈，过去三星、HTC均调整战略冲刺中高端品牌，相对性的忽略了或者放弃了部分低端市场，中华酷联小米的性价比策略由此获得了部分发展空间。但目前情况有所变化，中华酷联的品牌成长正在加速，营销策略也具备了一定的灵活性，硬件技术也在提升。虽然中华酷联名义上发力中高端，但中低端依然是固守的主战场。加之随着苹果在高端市场地位进一步固化，摩尔定律也使得HTC、三星下滑至中低端，从三星到HTC，目前正在做出中低端策略的调整，比如日前三星就发布了Galaxy A3和A5两款中档机应对中国厂商的冲击，HTC one系列旗舰机开始冲击中低端价位。即便是冲击海外，专利壁垒也是阻挡在小米前面的绊脚石。当手机市场的人口红利已经不在，就意味着，新用户的挖掘都必须从竞争对手的阵营当中进行抢夺，这必然会导致三星、HTC等厂商调整市场策略来抢夺小米的市场与用户，小米未来性价比策略是否能持续在中低端圈住海量用户尚未可知。 因此，小米的用户群基数与规模决定小米生态布局的有效性，一旦小米硬件销量不佳，小米大规模圈住海量用户的战略方向落空，小米的移动互联网生态布局梦想也将仅仅是空中楼阁。所以，笔者认为，小米的软件与服务虽然是支撑雷军千亿市值目标的想象空间所在，但归根结底，基于手机的布局与战略无论怎么展开，在缺乏独立操作系统与产业链上游优势的情况下，手机硬件品牌调性是第一位的。因此，小米未来，也恰恰需要从手机本身的技术、工艺、供应链、专利与核心竞争力入手，发力高端驱动手机品牌附加值上升，而这样做，也是为了小米更好的圈住未来用户。而在软件布局方面，缺乏杀手级的应用也是小米的短板所在，因此，小米未来愿景决定小米面临更多纠结与困境，笔者认为，发力高端，锻造品牌，让优质的软件生态附着于优质的硬件之上，也应该是小米未来需要考虑的战略思路，不过小米目前的实力暂时还不足以支撑其发力高端的市场能量。至于小米未来如何破解这些困境，这取决于雷军能否在未来更好的审时度势以及能否占据新的优势再次站在风口之巅。（ |