阿P留客户
2022-12-05 网友提供 作者:轮椅 点击:次
老总有个怪脾气 阿P大学毕业后,应聘到“袁氏公司”,这是一家家族企业,创始人叫袁海。阿P去了才知道,袁海已退休在家,现在总经理是袁海的女儿袁圆。阿P刚进公司,被安排到业务科,他暗下决心,一定要干出点业绩来。 这天,阿P拿着文件去经理室汇报,还没等进去,就见一个人进了经理室,一闪身就出来了。阿P心想,难道总经理不在吗?他迟疑了一下,还是进去了,见总经理正坐在宽大的办公桌前,阿P说:“总经理,这个文件请你过目一下。” 总经理袁圆却没理他,也不知低头在做什么。阿P提高声音又说了一遍,袁圆吓了一跳,抬头看了阿P一眼,问:“你有什么事?” 阿P说:“是这样的,总经理,有个文件想请你过目一下。” 袁圆却忽地一下站起来,指着一件东西,说:“你看到这是什么了吗?” 阿P这才看到,办公桌上放着个木偶小摆件,木偶正面朝外,形象很简单,脸上有两只眼睛和嘴,嘴角是向下的,是个不高兴的表情。 阿P疑惑地说:“这是木偶呀!” 袁圆说:“这不仅仅是木偶,这代表我的心情,你在我不高兴的时候来打扰,这不是添乱吗?以后再这样就炒你鱿鱼!” 阿P吓得后退两步,赶忙走出办公室。 等阿P一出来,就发现有几个同事正冲他笑,其中一个说:“怎么样,挨训了吧?” 阿P不好意思地笑笑,问:“这是怎么回事呀, 咱经理怎么跟小孩似的,说翻脸就翻脸呀?” 同事告诉阿P,这是总经理袁圆的怪脾气,她高兴时跟谁都合得来,可她一个月中总会有几天不高兴,不高兴的时候,谁也不见。阿P就说:“这脾气还真古怪,关键是,谁能摸清她啥时候高兴、啥时候不高兴呢?” 同事说:“你没看到她办公桌上的那个木偶吗?” 原来,那个木偶是两面的,一面是高兴的表情,一面是不高兴的表情,袁圆高兴时,就把高兴的表情朝外,不高兴了,自然把不高兴的表情朝外。这样大家一进去,看到木偶的表情,就知道总经理的情绪了…… 第二天,阿P继续昨天的工作,把文件送到总经理办公室,一进门,就看到办公桌上的木偶已经嘴角向上,向他笑了。 等阿P进去了,袁圆笑脸相迎:“阿P,你好!” 阿P把那份文件拿出来,袁圆只看了几眼,就签了字。从办公室里出来,阿P暗想,今天与昨天,真是冰火两重天呀! 这下,阿P也算摸着了门道,可阿P是个有责任心的人,他担忧:这做生意又不是小孩子过家家,怎么凭情绪做事呢?这样下去,迟早会出事的。 拼命留住大客户 事实证明,阿P的担忧并不是杞人忧天。 这天,公司里来了个外国人,负责接待的阿P笑脸相迎:“请问,我有什么能为你服务的吗?” 外国人说:“我要找你们袁经理,我是他的老朋友了。” 阿P看他这年龄,不像跟袁圆是老朋友的样子,就说现在的总经理是以前总经理的女儿。 那个外国人就说:“原来是我老朋友袁海的女儿呀,那也好。” 等阿P一问,这个老外可不一般,他叫彼得,是一家大公司的经理,这可是个大客户呀,阿P赶忙领着彼得去袁圆的办公室。 阿P进了总经理办公室,却见办公桌上的木偶是“不高兴”的那一面朝外,他心里“咯噔”一下,硬着头皮撞进去,还没等说话,袁圆就烦了:“难道你不知道公司的规矩?今天我谁也不见。” 阿P还想说什么,可袁圆根本就不让他说,拍桌子让他出去。阿P只好退出来,看到彼得,就说:“实在不好意思,我们总经理今天不能见你。” 彼得问:“为什么,她今天有什么重要的事吗?” 阿P答不上来,突然他急中生智,迅速转移话题:“彼得先生,你有好些年没来中国了吧?” 彼得点点头,阿P忙说:“现在中国变化很大,这里有很多好吃好玩的,想必你还不知道吧?不嫌弃的话,我可以为你效劳。” 彼得看着满脸堆笑的阿P,说:“那可就麻烦你了。” 于是阿P带着彼得出去游玩,走了几个景点,又吃了当地名吃,彼得很开心。晚上,阿P回来一算,这一天花了一千多,不由得一阵心疼,暗想:如果明天袁圆还不高兴,又要哄这个老外一天,自己可就亏大了。 第二天一早,阿P先去了公司,问同事们袁圆今天情绪怎么样。同事说,木偶还是不高兴的那一面朝外。阿P头大了,回到宾馆,他强颜欢笑对彼得说:“彼得先生,我们总经理太忙了,还是不能见你,她叫我领着你到处转转。” |