态度决定成败

                态度决定成败

 

    清晨，白光微露，月牙儿弯的小月还羞盈盈地悬挂在泛着银雾的天际，时钟机还未鸣啼，我便睁眼，破天荒的起了个大早。不用人催促，于我非常难得。不知为何，一向性格低迷沉郁的我今天心情却好的出奇，莫不是会有什么好事发生？探头望了望窗外，不曾见乌鸦叫嚣的痕迹，大概或许我今天应该去买彩票。

 

    带着好心情，我洗漱完毕，终于露出了这段忙碌日子以来的第一个微笑。好久不曾这么注意过周遭的一切了，原来这些平凡的事物竟也很美好。我迈着轻松的步划来到了街上，可能是因为还早的缘故四周还有一层薄薄的雾气将小街笼罩在一片纱帐之中，各家的特色小吃已经在陆陆续续摆上了台面。我惬意地听着满街的欢快的吆喝声，“卖饼咧，香喷喷的葱油饼哟！不好吃不要钱。”“卖茶叶蛋哎！可香咯，保证您吃了还想吃哎！”“吃馄饨了，还有馅大皮儿薄的放饺子咧！”“豆腐花儿，不甜不香白送你咯！”“卖豆包咯！肉的，菜的，糖的都有喔。”有时运气好还能听到卖烤番薯的，因为是流动买卖，要遇见也真不容易。有时也能听到不时的孩子的甜甜地叫唤声，大人们故作深沉的吓唬声。

 

    不忍拂了上天赐予的这么好的晨间礼物，于是决定今早的早餐换换口味，馒头包子算是吃腻了，便决定在去路摊上买一根油条。其实这也算是昨晚就计划好了的，只是未曾真正打定注意。毕竟油条之于包子馒头，还是稍微贵了些。对于像我们这样穷苦人来说，能节省一点是一点，省下来买书看看也好，或者亲戚朋友有啥事来访也好招待，你说是不是这个理儿？

 

    本来也打算着若是这家的油条好吃，就以后常来光顾（主要是介绍亲戚朋友来吃），毕竟都住在一条街上，抬头不见低头见，而且人家那店子是新开的。据我观析，似乎生意并不很好，想必是招牌还未打出去，我去多捧捧场子，也算是尽了乡里相邻的心意，况且出来做些小生意谋生计也不容易，谁还没个难处？

 

    可谁知，人家竟不领情呢？我走到那油条摊子铺面前，也发现去的人真的很稀疏，就只有一个小学生模样的孩子，还带着红领巾在那里啃着焦黄的油条，面前的桌子上摆了一杯喝了一般的豆浆，我估摸着是从隔壁买来的，那袋子表面的字迹不同。不过那放豆浆的桌子面倒是被擦得油亮油亮的，颇有几分年久日深的味道。我想这桌子恐怕也是新借来的吧！

 

    这家的老板年纪约莫在中老年不差，多年的打磨让他浑浊地眼睛看起来精光灼灼，随时都是一副算计人的样子，头发也稀疏得紧， 身体略有些发福，手脚都有些短短蓬蓬的，看起来有些可笑，我走过去说：“老板，给我包一根油条。”他未答话，用让我发毛的眼神盯了我一眼，便又继续他手上未完的活。我也只好等着，看着他拿着一双长筷子从油锅里不时地翻着一根根金黄的油条，心想这一定很美味。可突然想到刚刚那个小学生吃的油条是焦黄色，怎么不一样呢？难道味道相同？我不怕多等一会儿，为了能吃上像喷喷的炸得又嫩又脆的热乎油条，况且今天起得早，多等一会儿也不碍事。

 

    见我在一旁安静地等着，并不落坐，这家店子的老板娘好心的问我，是否要将长油条剪成两段好方便携带，我点头致谢，并回了她一个微笑。这时才见老板慢吞吞地将刚才炸好的新鲜油条装进一个新的匣子里，然后在先前装有的和小学生吃的一模一样的油条的匣子里，用油乎乎的胖黑手抽出已然冷却的一根油条，再用一把又黑又大的像大钳子一般的大剪刀将油条夹成了两截，颇为不屑的丢给我。

 

    我不禁摇头苦笑，我这是哪里得罪他了？莫不是因为我经常路过这里却鲜少前来光顾的缘故？还是有其他的什么缘故？我百思不得其解，只在临走之前么似乎瞥见了老板娘一脸歉意的神情，似乎在说：“不好意思，你别介意，他就是这脾性。”我介不介意倒在其次，只是未走远的我清晰的听见老板略带讥讽的声音：“这些好的油条成品是要送去大饭店的。”然后便听到老板娘的叹息声。

 

    说真的，对此，我倒真的并不甚在意，只是从中悟出了些道理，作为一个生意人，如果想着的尽是利益，钻进钱眼里，对待顾客也是一副爱理不理甚至是态度傲慢无礼，那么他的店子会冷清得无人光顾也是理所应当的了。销售者要想做大做好自己的生意，就得首先放低自己的身价，不是别人求着要买你的东西，而是你要让别人心甘情愿地买你的东西。当然，放低身价，是指你的态度要谦和，而不是要你去卑微恳求低身下气。再者，怎么拉拢消费者也是一门学问，这学问不难，关键在于你的态度，无论对谁，都不能自恃清高，傲慢只会让人离你越来越远。俗话说：“买卖不成仁义在。”你怎么对待别人，别人就会怎样对待你。

 

    也莫怪我多嘴，他这生意冷清恐怕多半也是因为这个原因。对待顾客尤其是对待首次光顾的顾客，不说笑脸相迎，非要说些什么奉承的话吧！至少也应该客气相待。如此，只有客人对你的印象好了，才会对你的产品印象好，经营者的素质道德职业道德其实就是店铺的一张门片。像这位老板的态度，我实在不敢恭维，他可能从不知道，对待任何事，所有人对初次的印象最深，铭记的最深刻。即使食物再好吃，若态度不对，心情不对，那怕是仙肴琼浆摆在我面前，我也不会有好胃口。他家的油条我怕是享受不起啊！