第三十六章 整改策略

姐姐答应做网店的模特，这让温饰然和妈妈都很高兴，这一餐午饭吃的甚是愉快。

因为还有作业要做，姐妹俩便先回家去了，而文季红下午还要在店里忙一会，三个人就分开各忙各的了。

走过门口时，温饰然看了看在店里吧台吃饭的员工们，眉头皱了起来，看样子今晚一定要跟妈妈提一提店面的有关整改了。

今天天气不算太冷，秋日的阳光还暖洋洋的，不过满地凋零的叶子和偶尔刮来的秋风都在提醒着人们，寒冷再过不了多久就会席卷这个城市的每一处。

站在公交车站点的温饰然裹了裹身上咖啡色的开衫毛衣，翘首以望。姐姐和她一样也不想打车走，于是两个人便一起来等共公交车了。

周围人假装不经意间投来的好奇的眼光，温饰然假装没有看见。

也有轻声的话语飘进她的耳朵，“看多好看的两个姑娘，像是姊妹俩。”

“可不是，要是我有这么好看的两个姑娘做梦都要笑醒了......”

温饰然虽然不喜欢被人品头论足，但既然是善意的，便任由别人看去说去。姐姐是个脸皮薄的，此时微微红着脸。忽然见她眼神一亮，“车来了，然然。”紧接着拉起她钻进了公交车。

车里拥挤没有座位，两人走到后面拉住把手，温饰水才如释重负地吐了口气。

看姐姐一副劫后余生的样子，温饰然忍不住笑了。长得好看被人瞩目是件值得高兴的事，偏偏姐姐竟觉得是负担。

车上声音嘈杂，两人也没有说话，大概20多分钟后，车到了站，回到家各自写作业不提。

晚上终于等到文季红回来，匆匆吃完饭，温饰然就直接跟妈妈说了她今天看到的那些问题，并提出了整改的意见。

“衣服挂的太杂乱了，顾客一眼望过去不知道该从哪看起，选来选去越挑越花眼，最后什么都不买就出去了。”温饰然跟正在做笔记的妈妈说道。

文季红点了点头，继续奋笔疾书了起来，“那就把长款衣服和短款衣服分开，衣服按颜色统一挂到一起。”

“光是这样还不够，打个比方，比如外套，黑色长款挂完，灰色长款，红色等等其他颜色的依次挂，挂完后，黑色短款，灰色短款等按照之前长款的颜色再依次排列挂上去。”

温饰然认真详细的讲解着，期间抬头确认妈妈听懂了，才继续往下说。

“像T恤和裙子，裤子也要这样去挂，类别清晰一目了然。然后同款的衣服各种颜色挂到一起，也好有个对比。”

温饰水一直抱着本书在旁边听着，此时也不由点头赞成，“然然这样的分类布置真好，又整齐又好看。也方便选购，想要买外套直接去外套那一排挑选，不用再费心翻找。”

温饰然丢给她一个知我者非我姐也的眼神，便继续讲了起来“还有这个员工在店里的行为，真的应该好好规范一下。”

“这个怎么规范呢，现在卖服装的都是这样啊，若是我们要求的太严格，员工怕是要流失了。”文季红有些为难。

温饰然当然知道这个时期的售货员礼仪方面要求不高。不过想要做行业的领跑者就要先做别人想不到的，而且销售人员的礼仪得体也是后来服务行业的行为准则。

不过妈妈说的有道理，温饰然也在考虑到了这一点，她把笔记翻到第二页，指给妈妈看。

“妈你说对，我们做企业要想图个长久，还想继续发展，员工的稳定性也至关重要，当然不能对她们太苛刻。我们可以设立一个员工休息室，不用太大，里面放一排柜子，方便放个人物品。再摆一张餐桌几个凳子，平时休息，吃饭都到休息室来。免得在外面闲聊吃饭，影响店面的形象。”

“再一个，要统一下店里的着装，给员工配工作服也是可以提升店面形象的。”

文季红认真的记了下来，边记边感慨：“真不知道你这小脑袋里怎么装了这么多有用的东西。这个法子好，明天我就收拾出来个地方隔个员工休息室。”

“当然是随你喽！”温饰然见缝插针拍了回马屁。

文季红宠溺的白了她一眼，但见脸上红晕和神情，想必是温饰然拍对了地方。

“哎，然然随了妈妈的聪明，我却偏偏随了爸爸。真是不会随！”温饰水撅着嘴不满的嘟囔着。

她娇憨的样子逗的温饰然和妈妈哈哈大笑，这样有些天然呆的女孩子很可爱啊，温饰然倒觉得姐姐这一点随的极好。

笑闹了一会，温饰然猛一下记起还有件事忘了说，“对了妈，我之前听你说过，因为争业绩和客户，店里员工吵了几次架。现在你可想到什么好方法了？”

文季红敛了笑意，“说起来就生气，跟她们说了无数次了，不要抢单。大家轮流接待顾客，可是客人一进门就全忘了，有那么两个员工总是抢着起来接待，好几次当着客人的面都争起来了。我罚了两次也没什么效果，辞退了也没用啊，再招进来人也还是一样的。”

温饰然自信满满的冲她笑了笑，“我给你支个招，你可以让员工们轮流在门口站位，两个人站一小时，这一小时里接到客人马上换下两个人站位。不站位时不许在门口徘徊都到员工休息室去休息去。这样看不见也不用眼红别人接待客人，只要每个人都能轮的上也很公平。”

“对对对，就这么办，哟我可真是断够了官司了。”文季红欣喜的合上了本子，温饰然也没什么要继续讲的了，吃了点水果就上楼准备睡觉了。

洗漱完上床，温饰然看了看表，已经是晚上十点多了，爸爸还没有回来。她叹了口气，拉开窗帘，看着外面漆黑的夜空，楼下客厅的位置洒下一片温柔的光，这是文季红特意给温向前留的灯。

重新躺回床上，温饰然裹紧了被子，她希望爸爸可以循着妈妈的灯光回来，不要迷失在繁华都市里的欲望黑夜。